Artık hayatımızın bir kesimi olan internet, art yüzünde birfazlaca teknolojiyi barındırıyor. Bunlara daha evvel TurkNet kategorisinde yazdığımız bilgilendirici makalelerde değinmiştik. İnterneti oluşturan teknolojilerin yanında, bir de bize ulaşmasını sağlayan teknolojiler var. Bunlara özetlemek gerekirse altyapı diyoruz. Ülkemizde hala yaygın bir biçimde kullanılan ADSL ve VDSL altyapı teknolojilerinin yanında, artık süratle yaygınlaşan fiber internet altyapıları da mevcut.
Öncelikle altyapı nedir, ne işe fayda ona bakalım.
Bir ülkenin ulaşım altyapısı karayolları, demiryolları, havalimanları ve deniz limanlarından oluşur. İnternet altyapıları da misal biçimde biroldukça limana sahiptir. sıradançe tanımlayacak olursak; internet altyapıları, birfazlaca bilgisayar ve sunucudan oluşan epeyce büyük ağlardan oluşur.
Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti, 1960’larda internetin icadı için gerekli olan bilgilerin yaratılmasında kıymetli bir rol oynadı. Savunma Bakanlığı İleri Araştırma Projeleri Ajansı (DARPA), bilgisayar sistemlerinin irtibat kurmak için kullandığı paket anahtarlama teknolojisine yönelik erken araştırmaları finanse etti. Bu yaklaşım, telefon sistemlerinin data aktarma biçiminden farklıydı. Paket anahtarlama teknolojisi, internetin öncüsü olan ARPANET’in geliştirilmesine yol açtı.
Günümüzde ise internet, geçmişte geliştirilen bu teknolojiler yardımıyla kilometrelerce telefon çizgisi ve fiber optik kablolar ile konutlarımıza kadar ulaşıyor. Bu kablolar, milyonlarca ferdi kullanıcıyı ve işletmeyi sunucular aracılığıyla birbirine bağlayarak, kullanılan kablolama cinslerine bağlı olarak değişen süratlerde bilgi iletir.
İnternet altyapısı da, internetin aşikâr bölgelere ya da adreslere ulaşması için kullanılan sistemdir. Bu sistemin bölgelere ya da adreslere ulaşması için bakır ya da fiber optik kablolar kullanılır. Bakır altyapı çoklukla DSL olarak isimlendirilir ve aşikâr iletkenler ile pozisyona ulaşır. Fiber optik altyapıda ise cam kablolar kullanılır.
Bu yüzden bulunduğunuz bölgenin altyapı teknolojisi internet suratınızı belirleyen en kıymetli etkendir. Altyapınızı değerlendirebilmek için internet altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Altyapınız ne kadar süratli ise bulunduğunuz bölgenin teknolojisi o kadar âlâ demektir.
Adresinizde ADSL, VDSL yahut fiber altyapılardan biri olabilir. Altyapınızın desteklediği teknoloji hangisi ise kullanacağınız internetin suratı buna nazaran değişir.
Düzgün yapılandırılmamış altyapılar, ağır kullanım durumunda kullanıcılar için sorun çıkartıyor. Bu sorunlar sürat düşüşü, yüksek gecikme bedelleri, internet kopma sorunları halinde sıralanabilir.
Altyapı konusunda seçeceğiniz internet servis sağlayıcı operatör, bu sebeple pek büyük ehemmiyet arz ediyor.
Biroldukca internet servis sağlayıcı, Türk Telekom’un altyapısını ortak kullanarak hizmet sunuyor. Bu şirketlerden biri de TurkNet. Lakin TurkNet, kendi altyapısı yardımıyla hem öteki operatörlerin ortalamasına nazaran epeyce daha yüksek suratlar sunuyor, tıpkı vakitte kısıtlı upload suratını kaldırarak, her kullanıcı için özgür bir internet hizmeti sağlamış oluyor.
Yukarıda da bahsetmiş olduğumiz üzere ülkemizde en yaygın kullanılan altyapı çeşitleri ADSL, VDSL ve fiber internet altyapılarıdır.
xDSL tabanlı altyapı teknolojileri
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), bir çeşit DSL kontağıdır. Bu teknolojide internet irtibatı standart bakır telefon kabloları tarafınca sağlanır. Bilgi, ses trafiğinin kullanmadığı frekanslar üzerinden gönderilir. Bu süratle gelişen teknolojinin avantajı mevcut telefon altyapısının kullanılması ve yeni altyapı yatırımı yapılmasına muhtaçlık duyulmamasıdır. ADSL’de teorik olarak 24 Mbps’e kadar download suratı verilebilir lakin upload suratı fazlaca daha limitlidir. Alınabilecek azamî sürat internet altyapısına ve mesken içi tesisatın kalitesine, santrale olan uzaklığa ve çizgi gürültü oranına bakılırsa değişkenlik gösterir. ADSL2+ teknolojisi ise daha yeni bir DSL teknolojisidir ve santrale iki kilometre arada olan bölgelerde daha yüksek suratlar alınmasına imkan sağlar.
VDSL (Very-high-bitrate Digital Subscriber Line) ise ADSL’den epeyce daha yüksek suratlara (5 kat daha fazla download ve 10 kat daha fazla upload) imkan verir. Sinyalin kuvvetli olarak aktarılabildiği noktalarda 100 Mbps’e kadar sürate ulaşılabilir. VDSL teknolojisi bakır telefon sınırlarını fazlaca daha verimli biçimde kullanır; lakin bu randıman fazlaca daha kısa aralarda mümkündür. Kısa uzaklıklar daha az bozulma ve daha epeyce emniyetli ilişki demektir. Yani meskeniniz santral noktasına ne kadar yakınsa, o kadar kaliteli hizmet alırsınız. Ayrıyeten, internet altyapısının ve iç tesisatın kalitesi de VDSL verimliliğini pek tesirler. Konutunuzda kullandığınız eski ve uyumsuz bakır kablolar, yavaş internet sorunlarınızın niçini olabilir.
VDSL ve ADSL’in farkı nedir?
VDSL ve ADSL internet, bakır kablo aracılığı ile iletilmektedir. Fakat VDSL hizmeti teorik bakımdan 100 Mbps oranına kadar yükselen bir bant genişliği sunar. Bu sayede nispeten süratli bir internet suratı kullanılabilir. Şayet santrale yakın bir arada ikamet eden abone iseniz, VDSL hizmetinden problemsiz bir biçimde yararlanabilirsiniz. Günümüz teknolojisinde santrale kadar fiber kablo ile iletim yapılabilmektedir. Bu sebepten dolayı santralden daha sonrası için uzaklığa nazaran azamî alacağınız sürat değişkenlik gösterir.
Fiber internet altyapısı
İnternet teknolojisi uzun bir süre bakır kablolara mahkum kalsa da kurtarıcı olan bir teknoloji de var: fiber optik kablo. Temel olarak camdan oluşan bu kablo, ışık sinyalleriyle bilgi ileterek, tabiri caizse “ışık suratında internet” telaffuzunu gerçek kılıyor.
Fiber altyapı, fiber optik kablolarla sağlanan bir teknolojidir. Cam kablolar ile interneti ulaştırır. Bakır altyapıya göre yeni bir teknoloji olduğu için altyapı olmayan konuta yahut iş yerlerine gelen yeni teknolojiler fiber optik kablolarla sağlanır.
Fiber internet teknolojisi, ADSL ve VDSL teknolojilerine nazaran teoride daha yüksek sürat sunar. Bunun niçini araya bağlı sürat kaybı yaşanmamasıdır. Fakat bu teknolojide de ağır kullanım saatlerinde alınabilecek azamî suratlar düşebilmektedir. Aslında 75 Mbps VDSL hizmeti, operatörlerin sunduğu 20 Mbps fiber hizmetinden evrak indirme olarak daha süratlidir. Fakat fiber internet altyapıları daha düşük gecikme ve daha sağlıklı temas yardımıyla daha hayli tercih ediliyor.
Örnek bir fiber optik kablo ve ışık ileten cam yapısı.
2010’lu senelerda ülkemizde yaygınlaşma suratını artıran fiber altyapılar, bu periyotlarda çok yüksek fiyatla sunuluyordu. Lakin günümüzde gelişen altyapı teknolojileri yardımıyla operatörler daha uygun fiyatla hizmet sunabiliyor. Bunlara en hoş örnek ise TurkNet. Türkiye’nin süratle büyüyen internet servis sağlayıcılarından TurkNet, kendi fiber altyapısıyla ulaştırdığı TurkNet GigaFiber hizmeti ile 1.000 Mbps’ye kadar simetrik internet suratı sunuyor. Üstelik bu hizmet 139.90 TL’den başlayan fiyatlarla sunuluyor.
Ülkemizde 100 Mbps suratların “en yüksek hız” kategorisinde kıymetlendirilmesine karşın TurkNet ile 1.000 Mbps’ye kadar internetle tanışmış olduk. Ayrıyeten fiber optik kablolardan oluşan altyapıların teorik olarak epeyce daha yüksek suratlara çıkabileceğini belirtelim. Önümüzdeki senelerda konutlarımızda 10.000 Mbps internet kullanmaya başlayabiliriz.
Yukarıda da bakılırsabileceğiniz üzere, aslında altyapılar içindeki temel fark, bilginin iletildiği unsura bağlı. xDSL tabanlı ADSL ve VDSL altyapılarında bilgi bakır kablolar ile iletilirken, fiber internet altyapılarında data fiber optik yani cam kablolarla iletilir. Fiber optik kablo, bilgiyi ışık sinyalleri halinde karşıya iletir ve ışık suratında iletilen data yardımıyla hem düşük gecikme mühletleri tıpkı vakitte yüksek bant genişliği sağlanır.
Ayrıca ADSL ve VDSL altyapılarda bölgesel yoğunluk kıymetli bir faktörken, fiber internet altyapılarında bu neredeyse bir sorun olmaktan çıkmıştır.
Ping ve gecikme değeri
Ping probleminin temelinde en temel niçini altyapılardır. Eski altyapı sistemleri, yetersiz kablo çapları ve kalitesi, ping sorunu yaşamanıza hatta temasınızın kopmasına bile yol açabilir. Bu durum bilhassa ADSL altyapılarda karşınıza çıkar. Günümüzde artık eski bir teknoloji olarak anılsa da altyapı yatırımlarıyla kullanılabilir seviyeye ulaşan ADSL ve VDSL altyapılar, sundukları bant genişliği sebebiyle limitli data taşıyabilirler.
Altyapınız size kâfi gelmiyorsa, fiber internet altyapısına geçerek bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Fiber internet, fiber optik kabloların “ışık hızıyla” data aktarması sebebiyle çok süratli bilgi transferine müsaade verir. Artık konutlarımızda 1.000 Mbps ve üstü pahalar görmeye başladığımız bu devirlerde, 100 Mbps ve üstü bir fiber internet aboneliği bütün sıkıntılarınızın üstesinden gelebilir.
niçin altyapı her yerde yok?
VDSL portları belli santrallere ve saha dolaplarına kurulmuştur. Şu an Türkiye’nin 81 vilayetinde VDSL olmakla bir arada, VDSL kullanılıp kullanılamaması bağlı bulunan santrale bağlıdır. Örneğin İstanbul Türkiye’nin en büyük ili bulunmasına karşın VDSL portları çabucak hemen birfazlaca ilçede yoktur. VDSL yatırımları talep ve muhtaçlığa nazaran yerleşik operatör tarafınca yapılmaya devam etmektedir.
Bu çalışmalarla birlikte her geçen gün VDSL ve fiber altyapılar yaygınlaşmaya devam ediyor. Ayrıyeten TurkNet’in, mevcut internet paketinizi iptal ettirmeden ve mevcut portunuzu kaybetmeden operatör değişikliği hizmeti sunduğunu belirtelim.
Biroldukça operatörün fiber hizmeti, daha evvel yüksek suratlar sunmasına karşın günümüzde biroldukca konut ve apartmanda 100 Mbps ile hudutlu kalıyor. Bahtınız yüksekse 200 Mbps suratı destekleyen (eğer binada 200 Mbps dağılım destekleyen sonlandırma aygıtı var ise) paketleri alabiliyorsunuz. Lakin 200 Mbps paket bir daha büyük uğraşlarla satın alınabiliyor, eski müşterilere sunulmuyor.
Bu şirketler içinde TurkNet ise GigaFiber olarak isimlendirdiği fiber altyapı ile işletmeler haricinde meskenlere de 1000 Mbps’ye kadar sürat sunuyor. Ayrıca özel yapılandırılmış altyapısı yardımıyla bu sürat upload yani yükleme suratlarına da yansıyor. 1000 Mbps suratı destekleyen modem de paketin ortasında kullanıcılara fiyatsız olarak veriliyor. Üstelik GigaFiber dahil tüm altyapılarda TurkNet internet hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor.
TurkNet, 1000 Mbps’ye kadar sürate çıkan paketlerinin haricinde Özgür Bağlantı Fiber 100 paketiyle de öne çıkıyor. Yerleşik operatörün fiber altyapısında bulunan müşterilere 100 Mbps’e kadar download sunulan hizmetle bir arada fiber altyapıda hizmet alarak; sınırsız, taahhütsüz, yüksek performanslı internetinizin tadını çıkartabilirsiniz.
İnternet altyapıları, şayet adresinizde mevcutsa tercih ederek seçebileceğiniz bir etkendir. Adresinizde hem VDSL tıpkı vakitte fiber internet altyapısı bulunabilir. Bu durumda en mantıklı seçenek fiber internet olacaktır. Fiber internet, aslında kıymetli bir seçenek üzere gözükse de, sorunsuzluk ve stabilite sebebiyle daha mantıklı bir seçenektir.
Ayrıca günümüzde altyapıların yaygınlaşması, mahallî operatörün altyapısını öbür operatörlerle paylaşması, internet servis sağlayıcıların maliyetlerini de düşürüyor. Bu sebeple artık daha uygun fiyatlar gorebiliyoruz.
Ayrıca ülkemizde uzun müddet rekabet ortamı olmadığından, monopol diyebileceğimiz operatörler belirledikleri fiyatlar konusunda ulaşılabilir olmaktan uzaktı. Fakat yeni internet servis sağlayıcılar yardımıyla artık rekabet ortamı oluştu ve fiyatlar ile suratlar nihayet erişilebilir düzeye geldi.
bu biçimde bir ortamda öteki internet servis sağlayıcılar da rekabet ortamına uymak zorunda kaldığı için, müşteri yararlı çıkmaya devam ediyor.
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısıyla kullanıma açtığı GigaFiber hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1.000 Mbps’ye kadar olan sürat sırf download yani indirme suratında değil, upload yani yükleme suratında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in başka hizmetlerinde olduğu üzere taahhütsüz bir hizmet ve farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin 1.000 TL‘ye kadar olan kısmı da TurkNet tarafınca karşılanıyor. Adresinizde TurkNet GigaFiber var ise, siz de çabucak TurkNet’li olmak için müracaatınızı iletebilirsiniz.
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir modülü olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir müracaat sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
Bu süreç için evvela TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” isimli butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten daha sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir ileti bakılırsaceksiniz. Test adresimizde çabucak hemen GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Çabucak altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” bildirisi ile karşılaşıyoruz.
Bu iletinin çabucak altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için bağlantı ayrıntılarınızı doldurmalısınız. Akabinde ise şahsi Bilgi Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken süreçler bu kadar. Artık tek yapmanız gereken, müracaat sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak müracaatınızı gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere göre durumu kıymetlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir. İşte tüm süreç bu kadar sıradan.
Adresinizde kullanabileceğiniz altyapı ve suratı, müşterisi olacağınız internet servis sağlayıcısının sitesinden sorgulayabilirsiniz. Pekala bu nasıl yapılıyor?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki usulle altyapı sorgulama süreçleri şöyle;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres birebir vakitte sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Lakin günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şöyle;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan daha sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları ayrıntılarını doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama süreci bittiğinde şu biçimde bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar dayanak sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. TurkNet internet hizmetini 139,90 TL’den başlayan fiyatlarla sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı meskeninizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de değerli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür İrtibat 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan iddiası sürate ve altyapı tipine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün ortasında %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz. Bu bedel GigaFiber hizmetine geçiş yapan kullanıcılar için ise 1.000 TL.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu süreç için de bir daha altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan daha sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama kararınuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapınızın desteklediği sürat, meskeninizde alabileceğiniz internet hizmeti suratını gösterir. Lakin altyapınızın gelişmesi yahut fiber altyapılara geçişinizin sağlanması durumunda 1.000 Mbps’e kadar çıkabilirsiniz.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat usulünü kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
aynı vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedelleri TurkNet GigaFiber’de 1.000 TL’ye kadar, öbür altyapılarda 240TL’ye kadar TurkNet tarafınca ödeniyor.
Diğer operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği dokümanlarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile misal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde biroldukca avantaj elde etmiş olursunuz. birinci vakit içinderda abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe göre hayli daha kısa sürüyor. aslına bakarsanız halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu biçimde bir hizmete gereksiniminiz olmaz.
Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize bakılırsa, üç basamaklı müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şöyle;
ilk vakit içinderda kimlik ayrıntılarınız ve hizmet alacağınız yerin açık adres ayrıntılarını hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Kimi operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.
Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, kontratınız ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit sınır sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.
İlk kademede da bahsetmiş olduğumiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon çizgisi. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online müracaat süreci ise şöyle;
1- İrtibat detaylarıniz
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında bağlantı ayrıntılarınızı talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten şahsi data aydınlatma formunu ve bilgilerinizin işlenmesini onayladığınız adım da bu basamakta.
2- Adres detaylarıniz
Online müracaat formunun ikinci kademesinde var ise halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün ayrıntılarını girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 1.000 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafınca karşılanıyor. Artık daha sonraki basamağa geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın ayrıntılarını doldurduktan daha sonraki evrede, altyapınızın desteklediği suratı gorebilirsiniz.
Üçüncü basamak penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği suratı içeren tarifeyi bakılırsabilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL birebir vakitte fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme biçimleri ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu basamaklar tamamlandıktan daha sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme detayları
Online müracaat sürecinin dördüncü ve son etabı kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu etapta kimlik evrakınızın ayrıntıları ve fatura için ödeme usulü ayrıntılarınız isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o evrede diğer bir ödeme alınmıyor.
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir kesimi olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir müracaat sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
Bu süreç için evvela TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” isimli butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten daha sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir bildiri nazaranceksiniz. Test adresimizde çabucak hemen GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Çabucak altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” bildirisi ile karşılaşıyoruz.
Bu bildirinin çabucak altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için bağlantı ayrıntılarınızı doldurmalısınız. Akabinde ise şahsi Bilgi Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken süreçler bu kadar. Artık tek yapmanız gereken, müracaat sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak müracaatınızı gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere göre durumu kıymetlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir. İşte tüm süreç bu kadar sıradan.
TurkNet sponsorluğunda Technopat okurlarına yararlı olması için hazırlanmıştır: https://www.technopat.net/turknet bölümünde internet odaklı yardımcı makalelerimizi bulabilirsiniz.
– Advertorial / Reklam –
Öncelikle altyapı nedir, ne işe fayda ona bakalım.
Bir ülkenin ulaşım altyapısı karayolları, demiryolları, havalimanları ve deniz limanlarından oluşur. İnternet altyapıları da misal biçimde biroldukça limana sahiptir. sıradançe tanımlayacak olursak; internet altyapıları, birfazlaca bilgisayar ve sunucudan oluşan epeyce büyük ağlardan oluşur.
Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti, 1960’larda internetin icadı için gerekli olan bilgilerin yaratılmasında kıymetli bir rol oynadı. Savunma Bakanlığı İleri Araştırma Projeleri Ajansı (DARPA), bilgisayar sistemlerinin irtibat kurmak için kullandığı paket anahtarlama teknolojisine yönelik erken araştırmaları finanse etti. Bu yaklaşım, telefon sistemlerinin data aktarma biçiminden farklıydı. Paket anahtarlama teknolojisi, internetin öncüsü olan ARPANET’in geliştirilmesine yol açtı.
Günümüzde ise internet, geçmişte geliştirilen bu teknolojiler yardımıyla kilometrelerce telefon çizgisi ve fiber optik kablolar ile konutlarımıza kadar ulaşıyor. Bu kablolar, milyonlarca ferdi kullanıcıyı ve işletmeyi sunucular aracılığıyla birbirine bağlayarak, kullanılan kablolama cinslerine bağlı olarak değişen süratlerde bilgi iletir.
İnternet altyapısı da, internetin aşikâr bölgelere ya da adreslere ulaşması için kullanılan sistemdir. Bu sistemin bölgelere ya da adreslere ulaşması için bakır ya da fiber optik kablolar kullanılır. Bakır altyapı çoklukla DSL olarak isimlendirilir ve aşikâr iletkenler ile pozisyona ulaşır. Fiber optik altyapıda ise cam kablolar kullanılır.
Bu yüzden bulunduğunuz bölgenin altyapı teknolojisi internet suratınızı belirleyen en kıymetli etkendir. Altyapınızı değerlendirebilmek için internet altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Altyapınız ne kadar süratli ise bulunduğunuz bölgenin teknolojisi o kadar âlâ demektir.
Adresinizde ADSL, VDSL yahut fiber altyapılardan biri olabilir. Altyapınızın desteklediği teknoloji hangisi ise kullanacağınız internetin suratı buna nazaran değişir.
Düzgün yapılandırılmamış altyapılar, ağır kullanım durumunda kullanıcılar için sorun çıkartıyor. Bu sorunlar sürat düşüşü, yüksek gecikme bedelleri, internet kopma sorunları halinde sıralanabilir.
Altyapı konusunda seçeceğiniz internet servis sağlayıcı operatör, bu sebeple pek büyük ehemmiyet arz ediyor.
Biroldukca internet servis sağlayıcı, Türk Telekom’un altyapısını ortak kullanarak hizmet sunuyor. Bu şirketlerden biri de TurkNet. Lakin TurkNet, kendi altyapısı yardımıyla hem öteki operatörlerin ortalamasına nazaran epeyce daha yüksek suratlar sunuyor, tıpkı vakitte kısıtlı upload suratını kaldırarak, her kullanıcı için özgür bir internet hizmeti sağlamış oluyor.
Yukarıda da bahsetmiş olduğumiz üzere ülkemizde en yaygın kullanılan altyapı çeşitleri ADSL, VDSL ve fiber internet altyapılarıdır.
xDSL tabanlı altyapı teknolojileri
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), bir çeşit DSL kontağıdır. Bu teknolojide internet irtibatı standart bakır telefon kabloları tarafınca sağlanır. Bilgi, ses trafiğinin kullanmadığı frekanslar üzerinden gönderilir. Bu süratle gelişen teknolojinin avantajı mevcut telefon altyapısının kullanılması ve yeni altyapı yatırımı yapılmasına muhtaçlık duyulmamasıdır. ADSL’de teorik olarak 24 Mbps’e kadar download suratı verilebilir lakin upload suratı fazlaca daha limitlidir. Alınabilecek azamî sürat internet altyapısına ve mesken içi tesisatın kalitesine, santrale olan uzaklığa ve çizgi gürültü oranına bakılırsa değişkenlik gösterir. ADSL2+ teknolojisi ise daha yeni bir DSL teknolojisidir ve santrale iki kilometre arada olan bölgelerde daha yüksek suratlar alınmasına imkan sağlar.
VDSL (Very-high-bitrate Digital Subscriber Line) ise ADSL’den epeyce daha yüksek suratlara (5 kat daha fazla download ve 10 kat daha fazla upload) imkan verir. Sinyalin kuvvetli olarak aktarılabildiği noktalarda 100 Mbps’e kadar sürate ulaşılabilir. VDSL teknolojisi bakır telefon sınırlarını fazlaca daha verimli biçimde kullanır; lakin bu randıman fazlaca daha kısa aralarda mümkündür. Kısa uzaklıklar daha az bozulma ve daha epeyce emniyetli ilişki demektir. Yani meskeniniz santral noktasına ne kadar yakınsa, o kadar kaliteli hizmet alırsınız. Ayrıyeten, internet altyapısının ve iç tesisatın kalitesi de VDSL verimliliğini pek tesirler. Konutunuzda kullandığınız eski ve uyumsuz bakır kablolar, yavaş internet sorunlarınızın niçini olabilir.
VDSL ve ADSL’in farkı nedir?
VDSL ve ADSL internet, bakır kablo aracılığı ile iletilmektedir. Fakat VDSL hizmeti teorik bakımdan 100 Mbps oranına kadar yükselen bir bant genişliği sunar. Bu sayede nispeten süratli bir internet suratı kullanılabilir. Şayet santrale yakın bir arada ikamet eden abone iseniz, VDSL hizmetinden problemsiz bir biçimde yararlanabilirsiniz. Günümüz teknolojisinde santrale kadar fiber kablo ile iletim yapılabilmektedir. Bu sebepten dolayı santralden daha sonrası için uzaklığa nazaran azamî alacağınız sürat değişkenlik gösterir.
Fiber internet altyapısı
İnternet teknolojisi uzun bir süre bakır kablolara mahkum kalsa da kurtarıcı olan bir teknoloji de var: fiber optik kablo. Temel olarak camdan oluşan bu kablo, ışık sinyalleriyle bilgi ileterek, tabiri caizse “ışık suratında internet” telaffuzunu gerçek kılıyor.
Fiber altyapı, fiber optik kablolarla sağlanan bir teknolojidir. Cam kablolar ile interneti ulaştırır. Bakır altyapıya göre yeni bir teknoloji olduğu için altyapı olmayan konuta yahut iş yerlerine gelen yeni teknolojiler fiber optik kablolarla sağlanır.
Fiber internet teknolojisi, ADSL ve VDSL teknolojilerine nazaran teoride daha yüksek sürat sunar. Bunun niçini araya bağlı sürat kaybı yaşanmamasıdır. Fakat bu teknolojide de ağır kullanım saatlerinde alınabilecek azamî suratlar düşebilmektedir. Aslında 75 Mbps VDSL hizmeti, operatörlerin sunduğu 20 Mbps fiber hizmetinden evrak indirme olarak daha süratlidir. Fakat fiber internet altyapıları daha düşük gecikme ve daha sağlıklı temas yardımıyla daha hayli tercih ediliyor.
Örnek bir fiber optik kablo ve ışık ileten cam yapısı.
2010’lu senelerda ülkemizde yaygınlaşma suratını artıran fiber altyapılar, bu periyotlarda çok yüksek fiyatla sunuluyordu. Lakin günümüzde gelişen altyapı teknolojileri yardımıyla operatörler daha uygun fiyatla hizmet sunabiliyor. Bunlara en hoş örnek ise TurkNet. Türkiye’nin süratle büyüyen internet servis sağlayıcılarından TurkNet, kendi fiber altyapısıyla ulaştırdığı TurkNet GigaFiber hizmeti ile 1.000 Mbps’ye kadar simetrik internet suratı sunuyor. Üstelik bu hizmet 139.90 TL’den başlayan fiyatlarla sunuluyor.
Ülkemizde 100 Mbps suratların “en yüksek hız” kategorisinde kıymetlendirilmesine karşın TurkNet ile 1.000 Mbps’ye kadar internetle tanışmış olduk. Ayrıyeten fiber optik kablolardan oluşan altyapıların teorik olarak epeyce daha yüksek suratlara çıkabileceğini belirtelim. Önümüzdeki senelerda konutlarımızda 10.000 Mbps internet kullanmaya başlayabiliriz.
Yukarıda da bakılırsabileceğiniz üzere, aslında altyapılar içindeki temel fark, bilginin iletildiği unsura bağlı. xDSL tabanlı ADSL ve VDSL altyapılarında bilgi bakır kablolar ile iletilirken, fiber internet altyapılarında data fiber optik yani cam kablolarla iletilir. Fiber optik kablo, bilgiyi ışık sinyalleri halinde karşıya iletir ve ışık suratında iletilen data yardımıyla hem düşük gecikme mühletleri tıpkı vakitte yüksek bant genişliği sağlanır.
Ayrıca ADSL ve VDSL altyapılarda bölgesel yoğunluk kıymetli bir faktörken, fiber internet altyapılarında bu neredeyse bir sorun olmaktan çıkmıştır.
Ping ve gecikme değeri
Ping probleminin temelinde en temel niçini altyapılardır. Eski altyapı sistemleri, yetersiz kablo çapları ve kalitesi, ping sorunu yaşamanıza hatta temasınızın kopmasına bile yol açabilir. Bu durum bilhassa ADSL altyapılarda karşınıza çıkar. Günümüzde artık eski bir teknoloji olarak anılsa da altyapı yatırımlarıyla kullanılabilir seviyeye ulaşan ADSL ve VDSL altyapılar, sundukları bant genişliği sebebiyle limitli data taşıyabilirler.
Altyapınız size kâfi gelmiyorsa, fiber internet altyapısına geçerek bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Fiber internet, fiber optik kabloların “ışık hızıyla” data aktarması sebebiyle çok süratli bilgi transferine müsaade verir. Artık konutlarımızda 1.000 Mbps ve üstü pahalar görmeye başladığımız bu devirlerde, 100 Mbps ve üstü bir fiber internet aboneliği bütün sıkıntılarınızın üstesinden gelebilir.
niçin altyapı her yerde yok?
VDSL portları belli santrallere ve saha dolaplarına kurulmuştur. Şu an Türkiye’nin 81 vilayetinde VDSL olmakla bir arada, VDSL kullanılıp kullanılamaması bağlı bulunan santrale bağlıdır. Örneğin İstanbul Türkiye’nin en büyük ili bulunmasına karşın VDSL portları çabucak hemen birfazlaca ilçede yoktur. VDSL yatırımları talep ve muhtaçlığa nazaran yerleşik operatör tarafınca yapılmaya devam etmektedir.
Bu çalışmalarla birlikte her geçen gün VDSL ve fiber altyapılar yaygınlaşmaya devam ediyor. Ayrıyeten TurkNet’in, mevcut internet paketinizi iptal ettirmeden ve mevcut portunuzu kaybetmeden operatör değişikliği hizmeti sunduğunu belirtelim.
Biroldukça operatörün fiber hizmeti, daha evvel yüksek suratlar sunmasına karşın günümüzde biroldukca konut ve apartmanda 100 Mbps ile hudutlu kalıyor. Bahtınız yüksekse 200 Mbps suratı destekleyen (eğer binada 200 Mbps dağılım destekleyen sonlandırma aygıtı var ise) paketleri alabiliyorsunuz. Lakin 200 Mbps paket bir daha büyük uğraşlarla satın alınabiliyor, eski müşterilere sunulmuyor.
Bu şirketler içinde TurkNet ise GigaFiber olarak isimlendirdiği fiber altyapı ile işletmeler haricinde meskenlere de 1000 Mbps’ye kadar sürat sunuyor. Ayrıca özel yapılandırılmış altyapısı yardımıyla bu sürat upload yani yükleme suratlarına da yansıyor. 1000 Mbps suratı destekleyen modem de paketin ortasında kullanıcılara fiyatsız olarak veriliyor. Üstelik GigaFiber dahil tüm altyapılarda TurkNet internet hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor.
TurkNet, 1000 Mbps’ye kadar sürate çıkan paketlerinin haricinde Özgür Bağlantı Fiber 100 paketiyle de öne çıkıyor. Yerleşik operatörün fiber altyapısında bulunan müşterilere 100 Mbps’e kadar download sunulan hizmetle bir arada fiber altyapıda hizmet alarak; sınırsız, taahhütsüz, yüksek performanslı internetinizin tadını çıkartabilirsiniz.
İnternet altyapıları, şayet adresinizde mevcutsa tercih ederek seçebileceğiniz bir etkendir. Adresinizde hem VDSL tıpkı vakitte fiber internet altyapısı bulunabilir. Bu durumda en mantıklı seçenek fiber internet olacaktır. Fiber internet, aslında kıymetli bir seçenek üzere gözükse de, sorunsuzluk ve stabilite sebebiyle daha mantıklı bir seçenektir.
Ayrıca günümüzde altyapıların yaygınlaşması, mahallî operatörün altyapısını öbür operatörlerle paylaşması, internet servis sağlayıcıların maliyetlerini de düşürüyor. Bu sebeple artık daha uygun fiyatlar gorebiliyoruz.
Ayrıca ülkemizde uzun müddet rekabet ortamı olmadığından, monopol diyebileceğimiz operatörler belirledikleri fiyatlar konusunda ulaşılabilir olmaktan uzaktı. Fakat yeni internet servis sağlayıcılar yardımıyla artık rekabet ortamı oluştu ve fiyatlar ile suratlar nihayet erişilebilir düzeye geldi.
bu biçimde bir ortamda öteki internet servis sağlayıcılar da rekabet ortamına uymak zorunda kaldığı için, müşteri yararlı çıkmaya devam ediyor.
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısıyla kullanıma açtığı GigaFiber hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1.000 Mbps’ye kadar olan sürat sırf download yani indirme suratında değil, upload yani yükleme suratında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in başka hizmetlerinde olduğu üzere taahhütsüz bir hizmet ve farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin 1.000 TL‘ye kadar olan kısmı da TurkNet tarafınca karşılanıyor. Adresinizde TurkNet GigaFiber var ise, siz de çabucak TurkNet’li olmak için müracaatınızı iletebilirsiniz.
- Taahhüt ve kota yok: Hizmetinizi mutlu olduğunuz sürece kullanın. Kota kederi olmadan da Steam’den dilediğiniz üzere oyun indirebilir, Netflix’ten 4K içerik izleyebilir ve canlı yayın yapabilirsiniz.
- Yüksek upload suratları: 1.000 Mbps’ye kadar suratlarla Zoom ve EBA üzere platformlara kesintisiz erişim sağlayın. Twitch, TikTok ve YouTube üzere platformlarda en yüksek kalitede canlı yayınlar yapın.
- Dünya kalitesinde hizmet: TurkNet, dünya suratında ve kalitesinde GigaFiber’i büsbütün kendi altyapısında sunuyor. Sizi özgürleştiren, yüksek süratli ve müşteri odaklı hizmet, daima güzelleştirilmeye devam ediliyor.
- 7/24 müşteri takviyesi: Dilediğiniz vakit TurkNet’e ulaşabilirsiniz. Takviye talepleriniz süratli çözülüyor.
- Hızlı müdahale ve tahlil: TurkNet’in kendi altyapısında olan bu hizmette gerekli tüm müdahaleleri kendi uzman takımı rekor müddetlerde yapabiliyor.
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir modülü olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir müracaat sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
Bu süreç için evvela TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” isimli butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten daha sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir ileti bakılırsaceksiniz. Test adresimizde çabucak hemen GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Çabucak altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” bildirisi ile karşılaşıyoruz.
Bu iletinin çabucak altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için bağlantı ayrıntılarınızı doldurmalısınız. Akabinde ise şahsi Bilgi Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken süreçler bu kadar. Artık tek yapmanız gereken, müracaat sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak müracaatınızı gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere göre durumu kıymetlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir. İşte tüm süreç bu kadar sıradan.
Adresinizde kullanabileceğiniz altyapı ve suratı, müşterisi olacağınız internet servis sağlayıcısının sitesinden sorgulayabilirsiniz. Pekala bu nasıl yapılıyor?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki usulle altyapı sorgulama süreçleri şöyle;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres birebir vakitte sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Lakin günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şöyle;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan daha sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları ayrıntılarını doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama süreci bittiğinde şu biçimde bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar dayanak sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. TurkNet internet hizmetini 139,90 TL’den başlayan fiyatlarla sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı meskeninizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de değerli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür İrtibat 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan iddiası sürate ve altyapı tipine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün ortasında %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz. Bu bedel GigaFiber hizmetine geçiş yapan kullanıcılar için ise 1.000 TL.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu süreç için de bir daha altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan daha sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama kararınuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapınızın desteklediği sürat, meskeninizde alabileceğiniz internet hizmeti suratını gösterir. Lakin altyapınızın gelişmesi yahut fiber altyapılara geçişinizin sağlanması durumunda 1.000 Mbps’e kadar çıkabilirsiniz.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat usulünü kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
aynı vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedelleri TurkNet GigaFiber’de 1.000 TL’ye kadar, öbür altyapılarda 240TL’ye kadar TurkNet tarafınca ödeniyor.
Diğer operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği dokümanlarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile misal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde biroldukca avantaj elde etmiş olursunuz. birinci vakit içinderda abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe göre hayli daha kısa sürüyor. aslına bakarsanız halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu biçimde bir hizmete gereksiniminiz olmaz.
Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize bakılırsa, üç basamaklı müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şöyle;
ilk vakit içinderda kimlik ayrıntılarınız ve hizmet alacağınız yerin açık adres ayrıntılarını hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Kimi operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.
Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, kontratınız ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit sınır sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.
İlk kademede da bahsetmiş olduğumiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon çizgisi. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online müracaat süreci ise şöyle;
1- İrtibat detaylarıniz
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında bağlantı ayrıntılarınızı talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten şahsi data aydınlatma formunu ve bilgilerinizin işlenmesini onayladığınız adım da bu basamakta.
2- Adres detaylarıniz
Online müracaat formunun ikinci kademesinde var ise halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün ayrıntılarını girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 1.000 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafınca karşılanıyor. Artık daha sonraki basamağa geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın ayrıntılarını doldurduktan daha sonraki evrede, altyapınızın desteklediği suratı gorebilirsiniz.
Üçüncü basamak penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği suratı içeren tarifeyi bakılırsabilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL birebir vakitte fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme biçimleri ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu basamaklar tamamlandıktan daha sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme detayları
Online müracaat sürecinin dördüncü ve son etabı kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu etapta kimlik evrakınızın ayrıntıları ve fatura için ödeme usulü ayrıntılarınız isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o evrede diğer bir ödeme alınmıyor.
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir kesimi olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir müracaat sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
Bu süreç için evvela TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” isimli butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten daha sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir bildiri nazaranceksiniz. Test adresimizde çabucak hemen GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Çabucak altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” bildirisi ile karşılaşıyoruz.
Bu bildirinin çabucak altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için bağlantı ayrıntılarınızı doldurmalısınız. Akabinde ise şahsi Bilgi Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken süreçler bu kadar. Artık tek yapmanız gereken, müracaat sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak müracaatınızı gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere göre durumu kıymetlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir. İşte tüm süreç bu kadar sıradan.
TurkNet sponsorluğunda Technopat okurlarına yararlı olması için hazırlanmıştır: https://www.technopat.net/turknet bölümünde internet odaklı yardımcı makalelerimizi bulabilirsiniz.
– Advertorial / Reklam –