Konutlarımızda, ofislerimizde yahut kamuya açık alanlarda kullandığımız modem ve router’lar temelinde birer bilgisayar. Her gün kullandığımız bilgisayarlarımız üzere modem ve router cihazlarımızda da bir işlemci, bellek (RAM) ve depolama ünitesi bulunuyor. Tüm bu donanımlar Linux çalıştırarak internete çıkışımızı sağlıyor.
Her modem ve router’ın kendine has bir firmware yani donanım yazılımı bulunuyor. İşletim sisteminden farklı olan bu yazılımı bilgisayarlarımızdaki BIOS güncellemesi üzere düşünebiliriz.
Bilgisayar korsanları ve etrafımızdaki makus niyetli şahıslar, modem ve router’lara erişmek için uğraş sarf ederek makus emellerini yerine getirmeye çalışıyor. Bunları ise aygıtların güvenlik açıkları yardımıyla yapabiliyorlar. Bu açıkları engellemenin biroldukça usulü var. Fakat en sıradan ve tesirli formül, üreticilerin sunduğu firmware yani donanım yazılımı güncellemesi.
Birçok modem ve router üreticisi, sistemli olarak güvenlik güncellemeleri sunuyor. Güvenlik firmalarıyla bir arada çalışan üreticiler, her ne kadar kullanıcıyı bilgilendirme konusunda âlâ olmasa da şuurlu bir kullanıcı olarak firmware güncellemelerini nizamlı olarak takip etmeli ve kurmalıyız.
Ayrıyeten firmware güncellemeleri yalnızca güvenlik açıklarını kapatma maksatlı yayınlanmıyor. Güncellemeler nadiren de olsa yeni özellikler ve optimizasyonlar sunuyor. Bu optimizasyonlara çiplerin daha stabil çalışması ve Wi-Fi istikrarının artırılması örnek olarak gösterilebilir.
Modemlerimiz için firmware güncellemesinin niye kıymetli olduğunu öğrenmiş olduk. Pekala bu güncellemeler nasıl yükleniyor?
Modem ve router modeline özel firmware belgesini bulun
Firmware güncellemesi yapmak isteyen kullanıcıların en epeyce dikkat etmesi gereken nokta burası. Kullandığımız modem ve router’ların birden çok revizyonu olabiliyor. Model numarası tıpkı gözükse de donanım farkı olan aygıtların firmware evrakını ezkaza kurmanız, geri dönüşü olmayan sorunlara yol açabilir.
Daha evvel de bahsetmiş olduğumiz üzere bu aygıtlar temelinde birer bilgisayar. Yanlış bir firmware kurulması, donanımların çalışamayacağı yani aygıtın boot edemeyeceği manasına gelir.
Bu sebeple işe birinci vakit içinderda modem ve router modelimizin revizyonunu yani donanım versiyonunu öğrenerek başlıyoruz. Ben TurkNet’in sağladığı Zyxel VMG3625-T50B modelini kullandığım için, bu model üzerinden örneklendireceğim. Bu süreç temelde her aygıt için tıpkı olduğundan, siz de bu prosedürle aygıtınızın revizyonunu öğrenebilirsiniz.
Aygıtlarımızın donanım versiyonlarını en sıradan iki sistemle öğrenebiliyoruz. Bu usullerden biri direkt aygıtların altına bakmak. Başkası de arayüz üzerinden öğrenmek.
Aygıtınızı yerinden oynatmak istemiyorsanız, arayüz üzerinden donanım sürümünü öğrenebilirsiniz. Bu süreç için router yahut modem arayüzüne girip Sistem Durumu (System Status) menüsünü ziyaret edebilirsiniz. Bu menü her markada birebir olmayabilir lakin benzeri isimlendirmelerle bulabilmeniz mümkün.
System Status menüsüne girdikten daha sonra örnek bir aygıtın donanım versiyonunun V1.0 olduğunu görüyoruz. Yani birinci revizyon. Birebir ekranda mevcut firmware sürümünüzü de nazaranbilirsiniz.
Örnek aldığımız Zyxel VMG3625-T50B modelinde ise Sistem Bilgisi ekranına girdiğimizde modemimizle ilgili ayrıntılı ayrıntıları görüyoruz. Firmware versiyonunu gördüğümüz kısımdaki V5.50, donanım sürümümüzü gösteriyor. Yani V5.50 revizyonuna sahibiz. Bu sebeple buna uygun firmware evrakını bulmamız kaide.
Artık gelelim gerçek firmware evrakını indirmeye. Donanım versiyonumuzu öğrendiğimize bakılırsa, üretici yani Zyxel’in sitesine girerek donanım yazılımızı indirelim.
Zyxel’in sitesinde servis sağlayıcılara özel düzenlenmiş firmware belgeleri paylaşılıyor. Bu sağlayıcılardan biri de TurkNet. TurkNet’e özel olarak tasarlanmış ve modemimize uygun firmware evrakını indirmemiz gerekiyor. Lakin bu kaide değil, bu sürümler sırf otomatik olarak WAN detaylarınde servis sağlayıcıların ayrıntılarını içeriyor. Küresel sitelerde daha şimdiki bir sürüm bulup yüklemeniz durumunda da TurkNet WAN kullanıcı ismi ve şifrenizle modeminizi kullanabilirsiniz.
Zyxel VMG3625-T50B modeli için TurkNet özelindeki en şimdiki firmware sürümü V550ABPM5F1. Bu belgeyi indirip masaüstüne kaydediyoruz.
Modem ve router firmware yükleme süreci
Firmware belgesini elde ettiğimize göre, artık suram sürecine geçebiliriz. Lakin konseyime geçmedilk evvel dikkat etmeniz gereken noktalar var. Aygıtınıza firmware güncellemesini yüklerken müdahale etmemeniz, elektrik temasını ve ethernet ilişkisini katiyen kesmemeniz gerekiyor. UPS kullanıyorsanız bu süreçte aygıtın UPS’e bağlı olması yararınıza olacaktır.
Ayrıyeten biroldukca modem ve router, firmware güncellemesi daha sonrası reset yani sıfırlama süreci yaptığından, modem ayarlarınızı bir kenara not etmeniz yahut direkt yedekleme yapmanız gerektiğini belirtelim.
İndirdiğimiz firmware evrakı, modem ve router’ın marka ve modeline nazaran değişiklik gösteriyor. Zyxel modellerinde .bin uzantılı olan firmware evrakları kimi markalarda direkt ZIP olarak istenebiliyor. Zyxel meseladen ilerlediğimizi için .bin uzantılı “V550ABPM5F1.bin” evrakımızı masaüstünde hazır bekletiyoruz.
Zyxel VMG3625-T50B’nin firmware güncelleme menüsüne sağ üstteki 3 çizgi -> Bakım -> Firmware Güncelleme yoluyla erişebilirsiniz. Güncelleme menüsüne giriyoruz.
Güncelleme ekranında karşımıza iki tane seçenek çıktı. Biri Firmware biri de WWAN pkaet güncellemesi. Kuracağımız firmware güncellemesi ile WWAN paketi de güncelleneceğinden, sırf firmware güncelleme seçeneğini kullanacağız.
Birtakım modemlerde online güncelleme seçeneği de nazaranbilirsiniz. Lakin üreticilerin çevrimiçi firmware indirme sunucuları çoklukla aktüel olmadığı için bu sistemi tercih etmiyoruz.
Firmware Güncelleme kısmında aygıtımız bizden firmware evrakının tanıtılması için Evrak Seç seçeneği sundu. Belge Seç butonuna tıklayarak masaüstünde hazır bulundurduğumuz firmware evrakını seçiyoruz.
Üstte da bahsetmiş olduğumiz üzere birfazlaca modem ve router, firmware güncelleme süreci daha sonrası sıfırlanıyor. Fakat Zyxel firmware güncelleme daha sonrası aygıtın sıfırlanıp sıfırlanmayacağını size bırakıyor. Kelam konusu seçeneği seçmediğiniz sürece, ayarlarınız korunacaktır.
Firmware tanımlamasını ve özelleştirmelerimizi yaptıktan daha sonra artık Karşıya yükle butonuna basarak firmware güncelleme süreçlerine başlayabiliriz. Bu kademenin başında da belirttiğimiz üzere bu süreçte aygıtınıza müdahale etmemeniz kıymetli. Eksik kalan firmware güncellemeleri, aygıtın çalışmasına mani olacağı için dikkatli olmalısınız.
Aygıt güncellemeyi başlattıktan kısa bir süre daha sonra suramı tamamlayıp bir daha başlayacak.
Fakat biraz evvel de bahsetmiş olduğumiz üzere sıfırlama süreci yapıldıysa, ayarlarınızı tamamlamanız gerekiyor.
Tebrikler! Modem-router firmware güncellemesini muvaffakiyetle tamamladınız.
Firmware güncellemelerini mevcut modem ve router’larıyla sorun yaşayıp, bu meselelerden kurtulmak için yükleyen ve sonuca ulaşamayan kullanıcıların daha çağdaş aygıtlara geçiş yapması (mesela Zyxel VMG3625-T50B gibi) yahut “Ev İnternetinizin Suratını Nasıl Artırabilirsiniz?” rehberimize göz atmasını tavsiye ediyoruz.
İnternetinizle uyumlu modem yahut router aygıtlarının hangileri olduğunu bilmiyorsanız, servis sağlayıcılarının sattığı modellere göz atabilirsiniz. Bu sayede uyumlu olup olmadığıyla ilgili tereddüt etmenize gerek yok. Bu hizmeti sunan operatörlerden biri de TurkNet.
TurkNet müşterileri faturalarına ek taksitlerle modem satın alabiliyor
TurkNet, mevcut modem ve router’larından mutlu olmayan kullanıcılar için modem ve router satış hizmeti sunuyor. Bu sayede eserin internet tipinizle uyumlu olup olmadığı bilmenize gerek kalmadan satın alım yapabiliyorsunuz.
Örneğin TurkNet, hem VDSL/ADSL tıpkı vakitte Gigafiber (1000 Mbps) hizmeti ile tam uyumlu olan Zyxel VMG3625-T50B modelini faturaya ek olarak 12 taksitle 696 TL’ye yahut kredi/banka kartına peşin olarak 555 TL’ye müşterileriyle buluşturuyor. Toplamda 4 adet anteni bulunan bu modem, kullanıcıların Wi-Fi çekmeme kederini sonlandırmayı amaçlıyor.
çabucak hemen TurkNet müşterisi değilseniz ve bir modeminiz de yoksa, Modemli Abonelik cinslerine göz atabilirsiniz. Modemi daha sonradan satın almak da bir tercih alışılmış ki. Pekala TurkNet abonesi olmak için ne yapmanız gerekiyor?
TurkNet’li olmak için birinci vakit içinderda internet hizmeti almak istediğiniz adreste altyapı sorgulama yapmanız gerekiyor. Bu sorgu kararında altyapınızda alabileceğiniz azamî suratı bakılırsabilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Türkiye’nin başarılı internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kullanıcılarına oturdukları yerden kolay ve zahmetsiz müracaat imkânı tanıyor. Bu noktada müracaat adımlarınızı da dijital olarak 3 adımda gerçekleştirebiliyor ve süreçleri Online Süreç Merkezi’nden takip edebiliyorsunuz. Bu sayede abonelik süreci anlık olarak Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması üzerinden takip edilebiliyor.
Pekala tüm bu evreler nasıl gerçekleştiriliyor? Tüm bu süreçler için “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” isimli makalemize göz atabilirsiniz.
Halihazırda bir internet aboneliğiniz var ise, aboneliğinizi iptal ettirmeden kolaylıkla TurkNet’e geçebilirsiniz. Nasıl mı?
TurkNet, öbür operatörlerden geçmek isteyen kullanıcılar için, mevcut aboneliklerini iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş kolaylığı sunuyor. Süreçlere başlamadan evvel, TurkNet ile alabileceğiniz tarifeyi, altyapı sorgulaması ile öğrenebilirsiniz.
TurkNet başvurusu öncesi altyapı nasıl sorgulanır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi desteklediği ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının ADSL/VDSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı gorebilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Altyapı sorgulaması hakkında daha fazla ayrıntı için “TurkNet Altyapı Sorgulaması Nasıl Yapılır?” makalemize ve görüntümüze göz atabilirsiniz.
Altyapımızı sorguladığımıza bakılırsa, gelelim operatör değiştirme süreçlerine.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat metodunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
tıpkı vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 120 TL’si de TurkNet tarafınca ödeniyor.
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile benzeri ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline fiber yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız direkt geçiş süreci olmuyor. Operatör değişikliği için hizmetinizi iptal ettirip, altyapınızın uygunluğuna nazaran TurkNet’e müracaat yapabilirsiniz.
Daha ayrıntılı bilgi için: İnternet İptal Ettirmeden TurkNet’e Nasıl Geçilir?
Her modem ve router’ın kendine has bir firmware yani donanım yazılımı bulunuyor. İşletim sisteminden farklı olan bu yazılımı bilgisayarlarımızdaki BIOS güncellemesi üzere düşünebiliriz.
Bilgisayar korsanları ve etrafımızdaki makus niyetli şahıslar, modem ve router’lara erişmek için uğraş sarf ederek makus emellerini yerine getirmeye çalışıyor. Bunları ise aygıtların güvenlik açıkları yardımıyla yapabiliyorlar. Bu açıkları engellemenin biroldukça usulü var. Fakat en sıradan ve tesirli formül, üreticilerin sunduğu firmware yani donanım yazılımı güncellemesi.
Birçok modem ve router üreticisi, sistemli olarak güvenlik güncellemeleri sunuyor. Güvenlik firmalarıyla bir arada çalışan üreticiler, her ne kadar kullanıcıyı bilgilendirme konusunda âlâ olmasa da şuurlu bir kullanıcı olarak firmware güncellemelerini nizamlı olarak takip etmeli ve kurmalıyız.
Ayrıyeten firmware güncellemeleri yalnızca güvenlik açıklarını kapatma maksatlı yayınlanmıyor. Güncellemeler nadiren de olsa yeni özellikler ve optimizasyonlar sunuyor. Bu optimizasyonlara çiplerin daha stabil çalışması ve Wi-Fi istikrarının artırılması örnek olarak gösterilebilir.
Modemlerimiz için firmware güncellemesinin niye kıymetli olduğunu öğrenmiş olduk. Pekala bu güncellemeler nasıl yükleniyor?
Modem ve router modeline özel firmware belgesini bulun
Firmware güncellemesi yapmak isteyen kullanıcıların en epeyce dikkat etmesi gereken nokta burası. Kullandığımız modem ve router’ların birden çok revizyonu olabiliyor. Model numarası tıpkı gözükse de donanım farkı olan aygıtların firmware evrakını ezkaza kurmanız, geri dönüşü olmayan sorunlara yol açabilir.
Daha evvel de bahsetmiş olduğumiz üzere bu aygıtlar temelinde birer bilgisayar. Yanlış bir firmware kurulması, donanımların çalışamayacağı yani aygıtın boot edemeyeceği manasına gelir.
Bu sebeple işe birinci vakit içinderda modem ve router modelimizin revizyonunu yani donanım versiyonunu öğrenerek başlıyoruz. Ben TurkNet’in sağladığı Zyxel VMG3625-T50B modelini kullandığım için, bu model üzerinden örneklendireceğim. Bu süreç temelde her aygıt için tıpkı olduğundan, siz de bu prosedürle aygıtınızın revizyonunu öğrenebilirsiniz.
Aygıtlarımızın donanım versiyonlarını en sıradan iki sistemle öğrenebiliyoruz. Bu usullerden biri direkt aygıtların altına bakmak. Başkası de arayüz üzerinden öğrenmek.
Aygıtınızı yerinden oynatmak istemiyorsanız, arayüz üzerinden donanım sürümünü öğrenebilirsiniz. Bu süreç için router yahut modem arayüzüne girip Sistem Durumu (System Status) menüsünü ziyaret edebilirsiniz. Bu menü her markada birebir olmayabilir lakin benzeri isimlendirmelerle bulabilmeniz mümkün.
System Status menüsüne girdikten daha sonra örnek bir aygıtın donanım versiyonunun V1.0 olduğunu görüyoruz. Yani birinci revizyon. Birebir ekranda mevcut firmware sürümünüzü de nazaranbilirsiniz.
Örnek aldığımız Zyxel VMG3625-T50B modelinde ise Sistem Bilgisi ekranına girdiğimizde modemimizle ilgili ayrıntılı ayrıntıları görüyoruz. Firmware versiyonunu gördüğümüz kısımdaki V5.50, donanım sürümümüzü gösteriyor. Yani V5.50 revizyonuna sahibiz. Bu sebeple buna uygun firmware evrakını bulmamız kaide.
Artık gelelim gerçek firmware evrakını indirmeye. Donanım versiyonumuzu öğrendiğimize bakılırsa, üretici yani Zyxel’in sitesine girerek donanım yazılımızı indirelim.
Zyxel’in sitesinde servis sağlayıcılara özel düzenlenmiş firmware belgeleri paylaşılıyor. Bu sağlayıcılardan biri de TurkNet. TurkNet’e özel olarak tasarlanmış ve modemimize uygun firmware evrakını indirmemiz gerekiyor. Lakin bu kaide değil, bu sürümler sırf otomatik olarak WAN detaylarınde servis sağlayıcıların ayrıntılarını içeriyor. Küresel sitelerde daha şimdiki bir sürüm bulup yüklemeniz durumunda da TurkNet WAN kullanıcı ismi ve şifrenizle modeminizi kullanabilirsiniz.
Zyxel VMG3625-T50B modeli için TurkNet özelindeki en şimdiki firmware sürümü V550ABPM5F1. Bu belgeyi indirip masaüstüne kaydediyoruz.
Modem ve router firmware yükleme süreci
Firmware belgesini elde ettiğimize göre, artık suram sürecine geçebiliriz. Lakin konseyime geçmedilk evvel dikkat etmeniz gereken noktalar var. Aygıtınıza firmware güncellemesini yüklerken müdahale etmemeniz, elektrik temasını ve ethernet ilişkisini katiyen kesmemeniz gerekiyor. UPS kullanıyorsanız bu süreçte aygıtın UPS’e bağlı olması yararınıza olacaktır.
Ayrıyeten biroldukca modem ve router, firmware güncellemesi daha sonrası reset yani sıfırlama süreci yaptığından, modem ayarlarınızı bir kenara not etmeniz yahut direkt yedekleme yapmanız gerektiğini belirtelim.
İndirdiğimiz firmware evrakı, modem ve router’ın marka ve modeline nazaran değişiklik gösteriyor. Zyxel modellerinde .bin uzantılı olan firmware evrakları kimi markalarda direkt ZIP olarak istenebiliyor. Zyxel meseladen ilerlediğimizi için .bin uzantılı “V550ABPM5F1.bin” evrakımızı masaüstünde hazır bekletiyoruz.
Zyxel VMG3625-T50B’nin firmware güncelleme menüsüne sağ üstteki 3 çizgi -> Bakım -> Firmware Güncelleme yoluyla erişebilirsiniz. Güncelleme menüsüne giriyoruz.
Güncelleme ekranında karşımıza iki tane seçenek çıktı. Biri Firmware biri de WWAN pkaet güncellemesi. Kuracağımız firmware güncellemesi ile WWAN paketi de güncelleneceğinden, sırf firmware güncelleme seçeneğini kullanacağız.
Birtakım modemlerde online güncelleme seçeneği de nazaranbilirsiniz. Lakin üreticilerin çevrimiçi firmware indirme sunucuları çoklukla aktüel olmadığı için bu sistemi tercih etmiyoruz.
Firmware Güncelleme kısmında aygıtımız bizden firmware evrakının tanıtılması için Evrak Seç seçeneği sundu. Belge Seç butonuna tıklayarak masaüstünde hazır bulundurduğumuz firmware evrakını seçiyoruz.
Üstte da bahsetmiş olduğumiz üzere birfazlaca modem ve router, firmware güncelleme süreci daha sonrası sıfırlanıyor. Fakat Zyxel firmware güncelleme daha sonrası aygıtın sıfırlanıp sıfırlanmayacağını size bırakıyor. Kelam konusu seçeneği seçmediğiniz sürece, ayarlarınız korunacaktır.
Firmware tanımlamasını ve özelleştirmelerimizi yaptıktan daha sonra artık Karşıya yükle butonuna basarak firmware güncelleme süreçlerine başlayabiliriz. Bu kademenin başında da belirttiğimiz üzere bu süreçte aygıtınıza müdahale etmemeniz kıymetli. Eksik kalan firmware güncellemeleri, aygıtın çalışmasına mani olacağı için dikkatli olmalısınız.
Aygıt güncellemeyi başlattıktan kısa bir süre daha sonra suramı tamamlayıp bir daha başlayacak.
Fakat biraz evvel de bahsetmiş olduğumiz üzere sıfırlama süreci yapıldıysa, ayarlarınızı tamamlamanız gerekiyor.
Tebrikler! Modem-router firmware güncellemesini muvaffakiyetle tamamladınız.
Firmware güncellemelerini mevcut modem ve router’larıyla sorun yaşayıp, bu meselelerden kurtulmak için yükleyen ve sonuca ulaşamayan kullanıcıların daha çağdaş aygıtlara geçiş yapması (mesela Zyxel VMG3625-T50B gibi) yahut “Ev İnternetinizin Suratını Nasıl Artırabilirsiniz?” rehberimize göz atmasını tavsiye ediyoruz.
İnternetinizle uyumlu modem yahut router aygıtlarının hangileri olduğunu bilmiyorsanız, servis sağlayıcılarının sattığı modellere göz atabilirsiniz. Bu sayede uyumlu olup olmadığıyla ilgili tereddüt etmenize gerek yok. Bu hizmeti sunan operatörlerden biri de TurkNet.
TurkNet müşterileri faturalarına ek taksitlerle modem satın alabiliyor
TurkNet, mevcut modem ve router’larından mutlu olmayan kullanıcılar için modem ve router satış hizmeti sunuyor. Bu sayede eserin internet tipinizle uyumlu olup olmadığı bilmenize gerek kalmadan satın alım yapabiliyorsunuz.
Örneğin TurkNet, hem VDSL/ADSL tıpkı vakitte Gigafiber (1000 Mbps) hizmeti ile tam uyumlu olan Zyxel VMG3625-T50B modelini faturaya ek olarak 12 taksitle 696 TL’ye yahut kredi/banka kartına peşin olarak 555 TL’ye müşterileriyle buluşturuyor. Toplamda 4 adet anteni bulunan bu modem, kullanıcıların Wi-Fi çekmeme kederini sonlandırmayı amaçlıyor.
çabucak hemen TurkNet müşterisi değilseniz ve bir modeminiz de yoksa, Modemli Abonelik cinslerine göz atabilirsiniz. Modemi daha sonradan satın almak da bir tercih alışılmış ki. Pekala TurkNet abonesi olmak için ne yapmanız gerekiyor?
TurkNet’li olmak için birinci vakit içinderda internet hizmeti almak istediğiniz adreste altyapı sorgulama yapmanız gerekiyor. Bu sorgu kararında altyapınızda alabileceğiniz azamî suratı bakılırsabilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Türkiye’nin başarılı internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kullanıcılarına oturdukları yerden kolay ve zahmetsiz müracaat imkânı tanıyor. Bu noktada müracaat adımlarınızı da dijital olarak 3 adımda gerçekleştirebiliyor ve süreçleri Online Süreç Merkezi’nden takip edebiliyorsunuz. Bu sayede abonelik süreci anlık olarak Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması üzerinden takip edilebiliyor.
Pekala tüm bu evreler nasıl gerçekleştiriliyor? Tüm bu süreçler için “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” isimli makalemize göz atabilirsiniz.
Halihazırda bir internet aboneliğiniz var ise, aboneliğinizi iptal ettirmeden kolaylıkla TurkNet’e geçebilirsiniz. Nasıl mı?
TurkNet, öbür operatörlerden geçmek isteyen kullanıcılar için, mevcut aboneliklerini iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş kolaylığı sunuyor. Süreçlere başlamadan evvel, TurkNet ile alabileceğiniz tarifeyi, altyapı sorgulaması ile öğrenebilirsiniz.
TurkNet başvurusu öncesi altyapı nasıl sorgulanır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi desteklediği ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının ADSL/VDSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı gorebilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Altyapı sorgulaması hakkında daha fazla ayrıntı için “TurkNet Altyapı Sorgulaması Nasıl Yapılır?” makalemize ve görüntümüze göz atabilirsiniz.
Altyapımızı sorguladığımıza bakılırsa, gelelim operatör değiştirme süreçlerine.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat metodunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
tıpkı vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 120 TL’si de TurkNet tarafınca ödeniyor.
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile benzeri ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline fiber yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız direkt geçiş süreci olmuyor. Operatör değişikliği için hizmetinizi iptal ettirip, altyapınızın uygunluğuna nazaran TurkNet’e müracaat yapabilirsiniz.
Daha ayrıntılı bilgi için: İnternet İptal Ettirmeden TurkNet’e Nasıl Geçilir?