İlgi cazip kampanyalar ile kaliteli hizmet sunan TurkNet, yeni ve mevcut müşteri ayırmaksızın birfazlaca ayrıcalık sunuyor. Ayrıyeten farklı operatörlerden geçişte, mevcut abonelik iptal edilmeden TurkNet sizin yerinize süreçleri tamamlıyor.
Sıfırdan internet aboneliği başlatacak olan müşteriler de benzeri biçimde, zahmetsiz ve kısa adımlarla TurkNet’e başvurarak internet hizmetine kavuşuyor. Pekala tüm bu etaplarda nelerle karşılaşılıyor?
Müşteriler mevcut hizmetlerini iptal ettirmeden, internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat yolunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
Diğer operatörlerden geçiş süreci özetlemek gerekirse şöyle;
1. Dokümanlarınızı kurye kapınıza getirsin
Sizi bekletmeden, kimliğinizi tanımadığınız insanlara teslim etmeden kolaylıkla TurkNet abonesi olabilirsiniz. Abonelik sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın. Akabinde 24 saat içerisinde randevu için kurye grubu sizi arayacak. Randevu saatinizde kurye evraklarınızı getirip imzanızı aldıktan daha sonra tek yapmanız gereken kimliğinizi Online İşlemler’den yahut Taşınabilir Uygulama’dan yüklemek. Gerisini TurkNet’e bırakın.
2. Evrak denetim etabı
Evraklarınız TurkNet’e ulaştıktan daha sonra gerekli denetimler yapılır ve biran evvelden hizmetinizi başlatmak için çalışmalara başlanır.
3. Telefon onayı
TurkNet, sizi 0850 288 80 80 numiçinden arayacak ve onayınızı isteyecek. Sesli onayınızı almadan süreçlerinize devam edilmiyor, bu yüzden TurkNet’ten gelecek telefona kesinlikle karşılık vermeniz gerekmekte.
4. Mevcut hizmetin TurkNet’e taşınması talebi
Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. Bu talep 48 saat içerisinde mevcut servis sağlayıcınız tarafınca cevaplanarak onaylanıyor.
5.1. TurkNet’e geçişiniz gerçekleşsin
Servis sağlayıcınız TurkNet’e geçiş için onay verdikten daha sonra internet hizmetiniz TurkNet’e taşınır. Merak etmeyin, hizmetinizi kullanmaya başlayana kadar fatura çıkmıyor!
5.2. Cayma bedeli indirimini unutmayın
Taahhüt cayma bedelinizin 120 TL’ye kadar ödenmesi için taahhüt bozma faturanızın aslını ya da kopyasını Online Süreçler üzerinden göndermeyi unutmayın. Denetim ettikten daha sonra, 120 TL’ye kadar cayma bedeliniz 6 ay ortasında size her ay indirim sağlayarak geri ödenecek. Kampanya hem bilgi (internet) birebir vakitte ses (telefon) hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.
Özgür İrtibat DSL ve Fiber 100 Hizmetleri
1. Aboneliğinizi başlatın
Abone müracaat sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın, kimliğinizi Online İşlemler’den yükleyin.
2. Çizgi talebi
Yerleşik operatöre binanıza giden kablolar üzerinde yeni bir sınır çekmesi için talep gönderilir. Yerleşik operatör yetkilileri, binanıza gelip ankastre kutusundaki (binaya gelen bütün irtibat kablolarının ortak durduğu yer) kablolardan birini sizin sınırınız için tanımlar ve işaretler. TurkNet’e çizginin hazır olduğunu bildirilir.
3. Dokümanlarınız teslim alınarak internetiniz kurulsun
Heyetim takımları sizden randevu alır. Sözleştiğiniz saatte meskeninize gelerek yanında getirdiği evrakları size imzalatır ve modeminize kadar olan ilişkiyi yapar. Modeminizi kurar, kablosuz ağ ayarlarınızı tanımlar. İnternetinizin çalışıp çalışmadığını denetim eder. Suram Hizmeti hakkında detaylı ayrıntıları burada bulabilirsiniz.
Özgür İrtibat Fiber 100 hizmetine abonelik başlattıysanız da fiyatsız sunulan modemi suram takımları getirerek, gerekli süreçleri yapar. Bu süreçlerden daha sonra internetiniz artık kullanıma hazır!
TurkNet’in Kendi Altyapısında Sunduğu Özgür İrtibat GigaFiber Hizmeti
TurkNet’in kendi altyapısında sunduğu TurkNet GigaFiber hizmeti bölgesindeyseniz esasen epeyce şanslısınız. 1000 Mbps download ve upload süratiyle hizmet almaya başlayabilirsiniz. çabucak hemen kısıtlı bir bölgede bulunan bu hizmet giderek genişlemeye de devam ediyor.
1. Aboneliğinizi başlatın
Abone müracaat sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın, kimliğinizi Online İşlemler’den yükleyin, gerisini TurkNet’e bırakın.
2. Dokümanlarınız teslim alınarak internetiniz kurulsun
Suram takımları sizden randevu alır. Sözleştiğiniz saatte konutunuza gelerek yanında abonelik dokümanlarınızı ve modemi getirir. Yüksek wifi performansı ile tüm temas çeşitlerini destekleyen bu modem TurkNet GigaFiber’lilere fiyatsız olarak sunuluyor. Akabinde gruplar dokümanlarınızı imzalatır ve modeminize kadar olan ilişkiyi yapar. Modeminizi kurar, kablosuz ağ ayarlarınızı tanımlar. İnternetinizin çalışıp çalışmadığını denetim eder.
Diğer Operatörden Geçişler
Sınırınızın mevcut operatörünüzden taşınabilmesi için yasal mevzuat gereği ıslak imzalı evraklarınızın TurkNet’e ulaşması gerekli.
Bunun için gerekli evraklar hazırlanıp size kurye ile teslim ediliyor. Müracaatınız daha sonrasında kurye grubu sizi arayarak evrakları getireceği gün ve saat için sizden randevu alır. Gelen evraklarda ilgili yerleri doldurmanız kâfi olacaktır.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS/E-posta ve Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Evraklarınızla ilgili rastgele bir sorun olursa da Net Uzman takımı sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle bağlantıya geçiyor.
Dokümanlarınız TurkNet’e ulaştıktan daha sonra sizi 0850 2888080 numiçinden arayarak operatör değişikliği onayınızı alacaklar. Bu niçinle dokümanlarınızı ne kadar erken gönderirseniz geçiş süreciniz o kadar süratli tamamlanır.
Meskeninizde İnternetiniz Yoksa
Tüm süreçlerde TurkNet evrakları kapınıza kadar getiriyor. Kimliğinizi abonelik başlattıktan daha sonrasında size özel şifrenizle Online İşlemler’den yüklemelisiniz.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS/E-posta ve Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Evraklarınızla ilgili rastgele bir sorun olursa da Net Uzman grubu sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle irtibata geçiyor.
Öbür Operatörden Geçişler
TurkNet’e en süratli biçimde geçmenin yolu mevcut hizmetinizi kapattırmadan TurkNet’e başvurmak.
TurkNet, web üzerinden yahut telefonla başvurduktan daha sonra sizin isminize tüm geçiş süreçlerinizi yapıyor ve santralde size ayrılan portu kaybetmeden birkaç gün ortasında TurkNet’li olabiliyorsunuz.
Müracaat daha sonrasında dokümanlarınızı ne kadar süratli gönderirseniz geçiş sürecinizi de o kadar süratli yapılıyor.
TurkNet’e geçmek için taahhüt bitiş tarihinizi beklemenize gerek yok. Başka operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 120 TL’ye kadar TurkNet karşılıyor.
Konutunda İnterneti Olmayanların Aktivasyon Mühleti
Adresinizdeki altyapınızı buradan kontrol ederek, aktivasyon müddetleri hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdan sahip olabilirsiniz.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS ve E-posta ile Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Altyapı kaynaklı rastgele bir sorun olursa da Net Uzman takımı sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle irtibata geçiyor.
1. Özgür Bağlantı DSL ve Fiber 100 Hizmetleri
Altyapı denetiminiz daha sonrasında 100 Mbps’e kadar Özgür Bağlantı hizmetiyle abonelik başlattıysanız, abonelik başlattıktan daha sonra en süratli biçimde hizmetiniz kurularak faal hale getiriliyor. Suram grupları adresinize geldiğinde hem modem kurulumunu yapıyor birebir vakitte yanında getirdiği abonelik evraklarınızı imzalatarak interneti keyifle kullanmanızı sağlıyorlar.
2. Özgür İrtibat GigaFiber Hizmeti
Altyapı denetiminiz daha sonrasında Özgür İrtibat GigaFiber hizmetiyle abonelik başlattıysanız, abonelik başlattıktan daha sonra birkaç gün içerisinde hizmetiniz kurularak faal hale getiriliyor.
Suram grupları adresinize geldiğinde yanlarında modem ve abonelik evraklarınızı getiriyor. Abonelik evraklarınızı size imzalatarak modeminizi teslim ediyorlar ve suram süreçlerini tamamlıyorlar.
TurkNet’e başvurduktan daha sonra tüm aktivasyon süreciniz size özel atanmış Net Uzman grubu tarafınca fazlaca yakın takip ediliyor.
Aktivasyon sürecinizin her etabında size SMS/E-posta ile bilgi veriliyor. Ayrıyeten istediğiniz vakit Online İşlemler’den süreci takip ederek irtibata geçmeniz mümkün.
Öbür Operatörden geçiş süreçlerinde rastgele bir suram fiyatı alınmıyor.
Konutunuzda şu anda bir internet hizmeti almıyorsanız, TurkNet’ten alacağınız hizmeti başlatmak için yeni çizgi tesisinde kurulum hizmeti veriliyor. Bu hizmet kapsamında art planda yapılması gereken tüm yeni çizgi tesisi süreçleri gerçekleştiriliyor. Konutunuza kadar geliniyor, tüm temaslarınız yapılıyor ve internet hizmetiniz kuruluyor. Bu hizmet yardımıyla, en sağlıklı biçimde konut içi kablolarınızın çekilmesini ve ileride oluşabilecek arızaların önüne geçilmesi sağlanmakta.
Suram hizmetinin fiyatını kredi yahut banka kartı ile otomatik ödeme talimatı verilerek yapılan aboneliklerde 75 TL (üç ay boyunca ayda 25 TL), kart kullanmadan yapılan aboneliklerde 108 TL (üç ay boyunca ayda 36 TL) olarak faturanıza yansıtılıyor. Suram Hizmeti için meskeninize gelindiği vakit gerekiyorsa daireniz ortasındaki tesisatınızı muhtaçlık var ise değiştiriyorlar. Gerekli değilse dokunulmuyor.
Binanızdaki ankastre kutusundan dairenize kadar olan irtibat için de kablo çekilmesi gerekiyorsa, metre başına kablo fiyatı alınarak bu iş de hallediliyor. Metre başına kablolama ödemesi takımlara elden yapılıyor. Ayrıyeten internet hizmetinize ek olarak telefon hizmeti de aldıysanız tıpkı biçimde onun da tüm süreçlerini ve denetimlerini yaptıktan daha sonra size teslim ediliyor.
TurkNet’e geçmek için taahhüt bitiş tarihinizi beklemenize gerek yok! Diğer operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 120 TL’ye kadar TurkNet karşılıyor.
Aktivasyon süreçleriniz tamamlandıktan daha sonra, taahhüt cayma bedelinizin 120 TL’ye kadar ödenebilmesi için eski operatördeki taahhüt bozma faturanızın aslını ya da kopyasını Online Süreçler veya Taşınabilir Uygulama üzerinden göndermeyi unutmayın. Denetim ettikten daha sonra, 120 TL’ye kadar cayma bedelinizi 6 ay ortasında size her ay indirim sağlanarak karşılanacak. Kampanya hem bilgi (internet) tıpkı vakitte ses (telefon) hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.
TurkNet’li olmak için birinci vakit içinderda internet hizmeti almak istediğiniz adreste altyapı sorgulama yapmanız gerekiyor. Bu sorgu kararında altyapınızda alabileceğiniz azamî suratı gorebilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Türkiye’nin başarılı internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kullanıcılarına oturdukları yerden kolay ve zahmetsiz müracaat imkanı tanıyor. Bu noktada müracaat adımlarınızı da dijital olarak 3 adımda gerçekleştirebiliyor ve süreçleri Online Süreç Merkezi’nden takip edebiliyorsunuz. Bu sayede abonelik süreci anlık olarak Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması üzerinden takip edilebiliyor.
Pekala tüm bu kademeler nasıl gerçekleştiriliyor? Tüm bu süreçler için “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” isimli makalemize göz atabilirsiniz.
Halihazırda bir internet aboneliğiniz var ise, aboneliğinizi iptal ettirmeden basitçe TurkNet’e geçebilirsiniz. Nasıl mı?
TurkNet, öbür operatörlerden geçmek isteyen kullanıcılar için, mevcut aboneliklerini iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş kolaylığı sunuyor. Süreçlere başlamadan evvel, TurkNet ile alabileceğiniz tarifeyi, altyapı sorgulaması ile öğrenebilirsiniz.
TurkNet başvurusu öncesi altyapı nasıl sorgulanır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi desteklediği ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının ADSL/VDSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Altyapı sorgulaması hakkında daha fazla ayrıntı için “TurkNet Altyapı Sorgulaması Nasıl Yapılır?” makalemize göz atabilirsiniz.
Altyapımızı sorguladığımıza bakılırsa, gelelim operatör değiştirme süreçlerine.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat metodunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
birebir vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 120 TL’si de TurkNet tarafınca ödeniyor.
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe yanıt verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile emsal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline fiber yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız direkt geçiş süreci olmuyor. operatör değişikliği için hizmetinizi iptal ettirip, altyapınızın uygunluğuna bakılırsa TurkNet’e müracaat yapabilirsiniz.
Daha ayrıntılı bilgi için: İnternet İptal Ettirmeden TurkNet’e Nasıl Geçilir?
Sıfırdan internet aboneliği başlatacak olan müşteriler de benzeri biçimde, zahmetsiz ve kısa adımlarla TurkNet’e başvurarak internet hizmetine kavuşuyor. Pekala tüm bu etaplarda nelerle karşılaşılıyor?
Müşteriler mevcut hizmetlerini iptal ettirmeden, internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat yolunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
Diğer operatörlerden geçiş süreci özetlemek gerekirse şöyle;
1. Dokümanlarınızı kurye kapınıza getirsin
Sizi bekletmeden, kimliğinizi tanımadığınız insanlara teslim etmeden kolaylıkla TurkNet abonesi olabilirsiniz. Abonelik sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın. Akabinde 24 saat içerisinde randevu için kurye grubu sizi arayacak. Randevu saatinizde kurye evraklarınızı getirip imzanızı aldıktan daha sonra tek yapmanız gereken kimliğinizi Online İşlemler’den yahut Taşınabilir Uygulama’dan yüklemek. Gerisini TurkNet’e bırakın.
2. Evrak denetim etabı
Evraklarınız TurkNet’e ulaştıktan daha sonra gerekli denetimler yapılır ve biran evvelden hizmetinizi başlatmak için çalışmalara başlanır.
3. Telefon onayı
TurkNet, sizi 0850 288 80 80 numiçinden arayacak ve onayınızı isteyecek. Sesli onayınızı almadan süreçlerinize devam edilmiyor, bu yüzden TurkNet’ten gelecek telefona kesinlikle karşılık vermeniz gerekmekte.
4. Mevcut hizmetin TurkNet’e taşınması talebi
Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. Bu talep 48 saat içerisinde mevcut servis sağlayıcınız tarafınca cevaplanarak onaylanıyor.
5.1. TurkNet’e geçişiniz gerçekleşsin
Servis sağlayıcınız TurkNet’e geçiş için onay verdikten daha sonra internet hizmetiniz TurkNet’e taşınır. Merak etmeyin, hizmetinizi kullanmaya başlayana kadar fatura çıkmıyor!
5.2. Cayma bedeli indirimini unutmayın
Taahhüt cayma bedelinizin 120 TL’ye kadar ödenmesi için taahhüt bozma faturanızın aslını ya da kopyasını Online Süreçler üzerinden göndermeyi unutmayın. Denetim ettikten daha sonra, 120 TL’ye kadar cayma bedeliniz 6 ay ortasında size her ay indirim sağlayarak geri ödenecek. Kampanya hem bilgi (internet) birebir vakitte ses (telefon) hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.
Özgür İrtibat DSL ve Fiber 100 Hizmetleri
1. Aboneliğinizi başlatın
Abone müracaat sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın, kimliğinizi Online İşlemler’den yükleyin.
2. Çizgi talebi
Yerleşik operatöre binanıza giden kablolar üzerinde yeni bir sınır çekmesi için talep gönderilir. Yerleşik operatör yetkilileri, binanıza gelip ankastre kutusundaki (binaya gelen bütün irtibat kablolarının ortak durduğu yer) kablolardan birini sizin sınırınız için tanımlar ve işaretler. TurkNet’e çizginin hazır olduğunu bildirilir.
3. Dokümanlarınız teslim alınarak internetiniz kurulsun
Heyetim takımları sizden randevu alır. Sözleştiğiniz saatte meskeninize gelerek yanında getirdiği evrakları size imzalatır ve modeminize kadar olan ilişkiyi yapar. Modeminizi kurar, kablosuz ağ ayarlarınızı tanımlar. İnternetinizin çalışıp çalışmadığını denetim eder. Suram Hizmeti hakkında detaylı ayrıntıları burada bulabilirsiniz.
Özgür İrtibat Fiber 100 hizmetine abonelik başlattıysanız da fiyatsız sunulan modemi suram takımları getirerek, gerekli süreçleri yapar. Bu süreçlerden daha sonra internetiniz artık kullanıma hazır!
TurkNet’in Kendi Altyapısında Sunduğu Özgür İrtibat GigaFiber Hizmeti
TurkNet’in kendi altyapısında sunduğu TurkNet GigaFiber hizmeti bölgesindeyseniz esasen epeyce şanslısınız. 1000 Mbps download ve upload süratiyle hizmet almaya başlayabilirsiniz. çabucak hemen kısıtlı bir bölgede bulunan bu hizmet giderek genişlemeye de devam ediyor.
1. Aboneliğinizi başlatın
Abone müracaat sayfasından veya 0850 2888081 üzerinden anında aboneliğinizi başlatın, kimliğinizi Online İşlemler’den yükleyin, gerisini TurkNet’e bırakın.
2. Dokümanlarınız teslim alınarak internetiniz kurulsun
Suram takımları sizden randevu alır. Sözleştiğiniz saatte konutunuza gelerek yanında abonelik dokümanlarınızı ve modemi getirir. Yüksek wifi performansı ile tüm temas çeşitlerini destekleyen bu modem TurkNet GigaFiber’lilere fiyatsız olarak sunuluyor. Akabinde gruplar dokümanlarınızı imzalatır ve modeminize kadar olan ilişkiyi yapar. Modeminizi kurar, kablosuz ağ ayarlarınızı tanımlar. İnternetinizin çalışıp çalışmadığını denetim eder.
Diğer Operatörden Geçişler
Sınırınızın mevcut operatörünüzden taşınabilmesi için yasal mevzuat gereği ıslak imzalı evraklarınızın TurkNet’e ulaşması gerekli.
Bunun için gerekli evraklar hazırlanıp size kurye ile teslim ediliyor. Müracaatınız daha sonrasında kurye grubu sizi arayarak evrakları getireceği gün ve saat için sizden randevu alır. Gelen evraklarda ilgili yerleri doldurmanız kâfi olacaktır.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS/E-posta ve Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Evraklarınızla ilgili rastgele bir sorun olursa da Net Uzman takımı sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle bağlantıya geçiyor.
Dokümanlarınız TurkNet’e ulaştıktan daha sonra sizi 0850 2888080 numiçinden arayarak operatör değişikliği onayınızı alacaklar. Bu niçinle dokümanlarınızı ne kadar erken gönderirseniz geçiş süreciniz o kadar süratli tamamlanır.
Meskeninizde İnternetiniz Yoksa
Tüm süreçlerde TurkNet evrakları kapınıza kadar getiriyor. Kimliğinizi abonelik başlattıktan daha sonrasında size özel şifrenizle Online İşlemler’den yüklemelisiniz.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS/E-posta ve Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Evraklarınızla ilgili rastgele bir sorun olursa da Net Uzman grubu sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle irtibata geçiyor.
Öbür Operatörden Geçişler
TurkNet’e en süratli biçimde geçmenin yolu mevcut hizmetinizi kapattırmadan TurkNet’e başvurmak.
TurkNet, web üzerinden yahut telefonla başvurduktan daha sonra sizin isminize tüm geçiş süreçlerinizi yapıyor ve santralde size ayrılan portu kaybetmeden birkaç gün ortasında TurkNet’li olabiliyorsunuz.
Müracaat daha sonrasında dokümanlarınızı ne kadar süratli gönderirseniz geçiş sürecinizi de o kadar süratli yapılıyor.
TurkNet’e geçmek için taahhüt bitiş tarihinizi beklemenize gerek yok. Başka operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 120 TL’ye kadar TurkNet karşılıyor.
Konutunda İnterneti Olmayanların Aktivasyon Mühleti
Adresinizdeki altyapınızı buradan kontrol ederek, aktivasyon müddetleri hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdan sahip olabilirsiniz.
Abonelik başlangıcı itibariyle size daima SMS ve E-posta ile Online İşlemler’den bilgilendirmeler yapılacak. Altyapı kaynaklı rastgele bir sorun olursa da Net Uzman takımı sürecinizi yakın takibe alıyor ve daima sizinle irtibata geçiyor.
1. Özgür Bağlantı DSL ve Fiber 100 Hizmetleri
Altyapı denetiminiz daha sonrasında 100 Mbps’e kadar Özgür Bağlantı hizmetiyle abonelik başlattıysanız, abonelik başlattıktan daha sonra en süratli biçimde hizmetiniz kurularak faal hale getiriliyor. Suram grupları adresinize geldiğinde hem modem kurulumunu yapıyor birebir vakitte yanında getirdiği abonelik evraklarınızı imzalatarak interneti keyifle kullanmanızı sağlıyorlar.
2. Özgür İrtibat GigaFiber Hizmeti
Altyapı denetiminiz daha sonrasında Özgür İrtibat GigaFiber hizmetiyle abonelik başlattıysanız, abonelik başlattıktan daha sonra birkaç gün içerisinde hizmetiniz kurularak faal hale getiriliyor.
Suram grupları adresinize geldiğinde yanlarında modem ve abonelik evraklarınızı getiriyor. Abonelik evraklarınızı size imzalatarak modeminizi teslim ediyorlar ve suram süreçlerini tamamlıyorlar.
TurkNet’e başvurduktan daha sonra tüm aktivasyon süreciniz size özel atanmış Net Uzman grubu tarafınca fazlaca yakın takip ediliyor.
Aktivasyon sürecinizin her etabında size SMS/E-posta ile bilgi veriliyor. Ayrıyeten istediğiniz vakit Online İşlemler’den süreci takip ederek irtibata geçmeniz mümkün.
Öbür Operatörden geçiş süreçlerinde rastgele bir suram fiyatı alınmıyor.
Konutunuzda şu anda bir internet hizmeti almıyorsanız, TurkNet’ten alacağınız hizmeti başlatmak için yeni çizgi tesisinde kurulum hizmeti veriliyor. Bu hizmet kapsamında art planda yapılması gereken tüm yeni çizgi tesisi süreçleri gerçekleştiriliyor. Konutunuza kadar geliniyor, tüm temaslarınız yapılıyor ve internet hizmetiniz kuruluyor. Bu hizmet yardımıyla, en sağlıklı biçimde konut içi kablolarınızın çekilmesini ve ileride oluşabilecek arızaların önüne geçilmesi sağlanmakta.
Suram hizmetinin fiyatını kredi yahut banka kartı ile otomatik ödeme talimatı verilerek yapılan aboneliklerde 75 TL (üç ay boyunca ayda 25 TL), kart kullanmadan yapılan aboneliklerde 108 TL (üç ay boyunca ayda 36 TL) olarak faturanıza yansıtılıyor. Suram Hizmeti için meskeninize gelindiği vakit gerekiyorsa daireniz ortasındaki tesisatınızı muhtaçlık var ise değiştiriyorlar. Gerekli değilse dokunulmuyor.
Binanızdaki ankastre kutusundan dairenize kadar olan irtibat için de kablo çekilmesi gerekiyorsa, metre başına kablo fiyatı alınarak bu iş de hallediliyor. Metre başına kablolama ödemesi takımlara elden yapılıyor. Ayrıyeten internet hizmetinize ek olarak telefon hizmeti de aldıysanız tıpkı biçimde onun da tüm süreçlerini ve denetimlerini yaptıktan daha sonra size teslim ediliyor.
TurkNet’e geçmek için taahhüt bitiş tarihinizi beklemenize gerek yok! Diğer operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 120 TL’ye kadar TurkNet karşılıyor.
Aktivasyon süreçleriniz tamamlandıktan daha sonra, taahhüt cayma bedelinizin 120 TL’ye kadar ödenebilmesi için eski operatördeki taahhüt bozma faturanızın aslını ya da kopyasını Online Süreçler veya Taşınabilir Uygulama üzerinden göndermeyi unutmayın. Denetim ettikten daha sonra, 120 TL’ye kadar cayma bedelinizi 6 ay ortasında size her ay indirim sağlanarak karşılanacak. Kampanya hem bilgi (internet) tıpkı vakitte ses (telefon) hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.
TurkNet’li olmak için birinci vakit içinderda internet hizmeti almak istediğiniz adreste altyapı sorgulama yapmanız gerekiyor. Bu sorgu kararında altyapınızda alabileceğiniz azamî suratı gorebilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Türkiye’nin başarılı internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kullanıcılarına oturdukları yerden kolay ve zahmetsiz müracaat imkanı tanıyor. Bu noktada müracaat adımlarınızı da dijital olarak 3 adımda gerçekleştirebiliyor ve süreçleri Online Süreç Merkezi’nden takip edebiliyorsunuz. Bu sayede abonelik süreci anlık olarak Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması üzerinden takip edilebiliyor.
Pekala tüm bu kademeler nasıl gerçekleştiriliyor? Tüm bu süreçler için “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” isimli makalemize göz atabilirsiniz.
Halihazırda bir internet aboneliğiniz var ise, aboneliğinizi iptal ettirmeden basitçe TurkNet’e geçebilirsiniz. Nasıl mı?
TurkNet, öbür operatörlerden geçmek isteyen kullanıcılar için, mevcut aboneliklerini iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş kolaylığı sunuyor. Süreçlere başlamadan evvel, TurkNet ile alabileceğiniz tarifeyi, altyapı sorgulaması ile öğrenebilirsiniz.
TurkNet başvurusu öncesi altyapı nasıl sorgulanır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi desteklediği ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının ADSL/VDSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Altyapı sorgulaması hakkında daha fazla ayrıntı için “TurkNet Altyapı Sorgulaması Nasıl Yapılır?” makalemize göz atabilirsiniz.
Altyapımızı sorguladığımıza bakılırsa, gelelim operatör değiştirme süreçlerine.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat metodunu kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
birebir vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 120 TL’si de TurkNet tarafınca ödeniyor.
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe yanıt verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile emsal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline fiber yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız direkt geçiş süreci olmuyor. operatör değişikliği için hizmetinizi iptal ettirip, altyapınızın uygunluğuna bakılırsa TurkNet’e müracaat yapabilirsiniz.
Daha ayrıntılı bilgi için: İnternet İptal Ettirmeden TurkNet’e Nasıl Geçilir?