“İnternet suratı kaç Mbps olmalı” sorusu, artık günümüzün bir muhtaçlığı haline gelen interneti kullanan her insanın lisanında. Kullanım tecrübesini direkt etkileyen internet suratı, altyapı, donanım ve kullanıcı tipine göre değişebiliyor. Pekala sizin için ülkü sürat ne olmalı?
İnternet müracaatları öncesi, altyapı sorgulaması yaparak altyapınızın desteklediği teknolojileri ve suratları tespit etmelisiniz. Bunun akabinde ise size uygun tarifeyi seçmelisiniz.
Örneğin konutta internet kullanmasında Görüntü on Demand (VoD / YouTube, Netflix, Exxen, Disney+ gibi) platformlarının kaliteli bir görsel performans için talep ettiği temas suratını karşılamanız bir çok kıymetli. Kelam konusu suratın karşılanamaması görüntü kalitesini düşürmenin yanı sıra eş vakitli olarak taşınabilir cihazlarınızdaki irtibat kapasitesinin de azalmasına niye olabilir. Çoklu nazaranvler esnasında standart bir web sitesini açarken bile zorluk çekebilirsiniz.
Öte yandan internet ilişkinizi çevrim içi platformlardan yüksek hacimli dokümanlar, multimedya evrakları ve oyunlar indirmek (Steam, Origin, Epic Games üzere platformlardan) için de kullanabilirsiniz. Bu durumda mevcut temas suratınızın indirme (download) ve yükleme (upload) suratını da etkileyebileceğini unutmayın.
İndirme suratı farklı araçlarla internet protokolü üstündeki rastgele bir belgeyi elektronik aygıtınıza kaydetme kabiliyeti ve buna bağlı biçimde ortaya çıkan mühlet olarak tanımlanıyor. Yükleme suratı ise sizin çeşitli platformlara yükleyeceğiniz evrakları gönderme suratınız manasına geliyor. Ayrıyeten yükleme suratınız ve bant genişliğiniz, indirme suratınız ve bant genişliğinizden sürekli daha küçüktür.
Tüm bunların haricinde, bilhassa oyun tutkunları ve e-spor profesyonelleri için ping mühletini düşürmek de büyük ehemmiyet arz ediyor. Öncelikle internet suratının ünitesi olan Mbps ile başlayalım.
Mbps nedir?
Biroldukca kullanıcı, Speedtest üzere test sitelerinde çıkan yahut internet servis sağlayıcıların paketlerinde belirtilen Mbps yahut Gbps cinsinden pahası, saniyede indirebilecekleri MB cinsinden bilgi olarak yorumluyor. Lakin durum fazlaca daha farklı.
Öncelikle Mbps terimini ele alalım. Örneğin 100 Mbps bir download suratı sunan paketi satın aldınız ve kayıpsız kullanabiliyorsunuz. Bu kıymet aslında saniyede yaklaşık 12.5 MB bilgi indirebileceğimiz manasına gelmekte. Yani indirme suratında dikkate almamız gereken bedel MB/s yahut MBps olacak. B harfinin büyük yahut küçük yazılması, biroldukça şeyi değiştiriyor.
Bu bedele ise, test kararında ortaya çıkan Mbps pahasını 8’e bölerek ulaşabiliriz. Bunun niçini de, her bir Byte datanın 8 bit ile oluşmasıdır.
Mbps biçiminde yazılan bedel ise, Mb(Megabit)ps(her saniyede) manasına geliyor. Yani bu bedel bize Byte cinsinde değil, bit cinsinde sonuç gösteriyor. MBps yazdığımızda ise MB(Megabyte)ps(her saniyede) manasına geliyor. MBps formunda kullanım hayli yaygın olmasa da aklımızda olmasında fayda var. Biraz evvel bahsetmiş olduğumiz MB/s terimi ise fazlaca daha yaygın olarak kullanılan bir terim. Bu da MB(Megabyte)/s(saniye) olarak açıklanabilir.
Gbps ise, saniyedeki Gigabit bilgi indirme süratimiz. 1 Gigabit, 1024 Mbps’e eşittir.
Türkiye’de Gbps suratlara erişebilmek pek mümkün değil. Mümkün olsa bile fahiş fiyatlarla karşılaşılıyor ya da yalnızca kurumsal abonelere sağlanıyor. Lakin TurkNet, GigaFiber ismini verdiği hizmetle 1024 Mbps yani 1 Gbps interneti 139.90 TL’ye kullanıcılarla buluşturuyor.
İnternet altyapısının internet suratına tesiri
Öncelikle internet altyapısının ne olduğundan başlayalım. Günümüzde internet, kilometrelerce telefon sınırı ve fiber optik kablolar ile konutlarımıza kadar ulaşıyor. Bu kablolar, milyonlarca kişisel kullanıcıyı ve işletmeyi sunucular aracılığıyla birbirine bağlayarak, kullanılan kablolama çeşitlerine bağlı olarak değişen süratlerde bilgi iletiyor.
Yani internet altyapısı, internetin belirli bölgelere ya da adreslere ulaşması için kullanılan sistemler bütünüdür. Bu sistemin bölgelere ya da adreslere ulaşması için bakır ya da fiber optik kablolar kullanılır. Bakır altyapı çoklukla DSL olarak isimlendirilir ve belirli iletkenler ile pozisyona ulaşır. Fiber optik altyapıda ise cam kablolar kullanılır.
Bu yüzden bulunduğunuz bölgenin altyapı teknolojisi internet suratınızı belirleyen en kıymetli etkendir.
Altyapınızı değerlendirebilmek için internet altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Altyapınız ne kadar süratli ise bulunduğunuz bölgenin teknolojisi o kadar güzel demektir.
Adresinizde ADSL, VDSL yahut fiber altyapılardan biri olabilir. Altyapınızın desteklediği teknoloji hangisi ise kullanacağınız internetin suratı buna bakılırsa değişir.
niye altyapı her yerde yok?
VDSL portları makul santrallere ve saha dolaplarına kurulmuştur. Şu an Türkiye’nin 81 vilayetinde VDSL olmakla bir arada, VDSL kullanılıp kullanılamaması bağlı bulunan santrale bağlıdır. Örneğin İstanbul Türkiye’nin en büyük ili bulunmasına karşın VDSL portları çabucak hemen biroldukça ilçede yoktur. VDSL yatırımları talep ve muhtaçlığa göre yerleşik operatör tarafınca yapılmaya devam etmektedir.
Örnek bir fiber optik kablo ve ışık ileten cam yapısı.
Bu çalışmalarla birlikte her geçen gün VDSL ve fiber altyapılar yaygınlaşmaya devam ediyor. Ayrıyeten TurkNet’in, mevcut internet paketinizi iptal ettirmeden ve mevcut portunuzu kaybetmeden operatör değişikliği hizmeti sunduğunu belirtelim.
Hangi operatör ne kadar sürat vadediyor?
Birfazlaca operatörün fiber hizmeti, daha evvel yüksek suratlar sunmasına karşın günümüzde biroldukca mesken ve apartmanda 100 Mbps ile sonlu kalıyor. Bahtınız yüksekse 200 Mbps suratı destekleyen (eğer binada 200 Mbps dağılım destekleyen sonlandırma aygıtı var ise) paketleri alabiliyorsunuz. Lakin 200 Mbps paket bir daha büyük uğraşlarla satın alınabiliyor, eski müşterilere sunulmuyor.
Bu şirketler içinde TurkNet ise GigaFiber olarak isimlendirdiği fiber altyapı ile işletmeler haricinde konutlara de 1000 Mbps’ye kadar sürat sunuyor. Ayrıca özel yapılandırılmış altyapısı yardımıyla bu sürat upload yani yükleme suratlarına da yansıyor. 1000 Mbps suratı destekleyen modem de paketin ortasında kullanıcılara fiyatsız olarak veriliyor. Üstelik GigaFiber dahil tüm altyapılarda TurkNet internet hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor.
TurkNet, 1000 Mbps’ye kadar sürate çıkan paketlerinin haricinde Özgür İrtibat Fiber 100 paketiyle de öne çıkıyor. Yerleşik operatörün fiber altyapısında bulunan müşterilere 100 Mbps’e kadar download sunulan hizmetle birlikte fiber altyapıda hizmet alarak; sınırsız, taahhütsüz, yüksek performanslı internetinizin tadını çıkartabilirsiniz.
Size ne lazım?
Adresinizde hizmet veren internet servis sağlayıcının sunduğu altyapı ile alabileceğiniz suratı belirlemek için, kelam konusu şirketin altyapı sorgulama sayfasından altyapınızı sorgulamalısınız. Buradan çıkan sonuca göre kullanacağınız tarifeyi seçebilirsiniz. Lakin bu seçimi gereksiniminize nazaran yapmanız, daha sağlıklı olacaktır.
16 Mbps ile ne yapılabilir?
Klasikleşen “16 Mbps internet suratı nasıl?” sorusuna belge indirme suratı ve yayın açmak için internet suratı kavramları üzerinden yanıt vermek pekala mümkün:
“24 Mbps internet suratı nasıl?” sorusunun yanı sıra “35 Mbps internet suratı nasıl?” sorusunu merkeze alan kullanıcı aramalarını da kapsayan ilgili irtibat suratı, “ortalama” diyebileceğimiz bir internet suratını temsil ediyor.
Süratli evrak indirme tecrübesi yaşamak, YouTube donma sorunu ile hiç uğraşmamak ve online oyun oynamak için internet suratı dendiğinde akla gelen iki eşsiz alternatiften birine mi sahip olmak istiyorsunuz? O hâlde 50 Mbps internet suratı tam size göre:
100 Mbps ile neler yapılmaz ki? Öncelikle Netflix internet suratı için azamî performansı 100 Mbps ile elde edebilirsiniz. “100 Mbps internet suratı ile neler yapılır?” sorusunun cevabı ise temel biçimde çevrim içi ortamdaki tüm dijital süreçler olarak verilebilir.
İndirme suratını, internet suratınız üzerinden 8 bit = 1 byte irtibatıyla hesaplayabilirsiniz. Bu durumda 72 Mbps internet suratı 9 MB/s indirme suratına, 100 Mbps internet suratı da 12.5 MB/s indirme suratına tekabül edecektir. Kelam konusu indirme suratlarının internet tecrübesini son derece fonksiyonel biçimde desteklediğinin altını çizmekte fayda var.
1000 Mbps yani 1 Gbps ile ne yapılabilir?
1000 Mbps, üstteki indirme suratı sürecine nazaran saniyede 125 MB bilgi indirebileceğiniz internet suratı manasına gelmekte. Bu indirme suratı birfazlaca kişi için bir şey tabir etmese de, günümüzde hala kullanılan mekanik sabit disklerin bile birden fazla vakit yetişemediği bir suratı söz ediyor.
Türkiye’de çoklukla kurumsal firmalara sunulan bu sürat, TurkNet’in GigaFiber ismini verdiği, kendi fiber altyapısıyla sunduğu hizmetle ferdî kullanıcılar tarafınca da kullanılabiliyor. 100 Mbps bile internet için özgürlük manası taşırken, 1000 Mbps ile yapılabilecekleri kestirim edebilirsiniz. Dakikalar ortasında oyun indirmek, hiç bir bekleme olmadan 8K görüntü izlemek, birebir anda birfazlaca kullanıcının (kullanılan modem ve router güzel ise) meselesiz bir biçimde internete bağlanması üzere biroldukca avantaj mevcut.
Nedir bu GigaFiber?
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısıyla kullanıma açtığı GigaFiber hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1000 Mbps’e kadar olan sürat sadece download yani indirme suratında değil, upload yani yükleme suratında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in öteki hizmetlerinde olduğu üzere taahhütsüz bir hizmet ve farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin bir kısmı da TurkNet tarafınca karşılanıyor. Adresinizde TurkNet Gigafiber var ise, siz de çabucak TurkNet’li olmak için müracaatınızı iletebilirsiniz.
Bağımsız kuruluşlara nazaran Türkiye’nin sürat performans birincisi TurkNet
Farklı bağımsız kuruluşların yaptığı çalışmalara nazaran Türkiye’de sürat konusunda birinci ve en kaliteli internet ilişkisini TurkNet’liler kullanıyor. Dünyanın en yaygın kullanılan iki sürat testi platform olan nPerf ve Speedtest’in yayımladığı raporlara bakılırsa TurkNet, Türkiye’nin sürat birincisi oldu.
İnternet sürat testi platformu nPerf’ün 2021 yılı sabit genişbant internet raporuna bakılırsa tüm alt kategori değerlendirmelerinde yılın sürat birincisi TurkNet oldu. 1 Ocak 2021 ile 31 Aralık 2021 içinde kullanıcıların yaptığı sürat testi neticelerina bakılırsa TurkNet ortalama 45.13 Mb/s ile download (indirme) suratlarında açık orta başkan oldu. TurkNet, 14.88 Mb/s ile upload (yükleme) suratlarında ve 24.31 ms ile gecikme müddetlerinde de birinci sırada yer aldı.
Birebir anda birfazlaca aygıtla internete bağlanma, canlı görüntü yayını yapma, online oyun oynama, 4K çözünürlüğünde sinema izleme üzere yüksek ilişki kapasitesi gerektiren kullanımlarda TurkNet’in 1000 Mbps’e varan hizmeti fark yaratıyor.
Bağımsız sürat testi platformu Speedtest’in, Speedtest Intelligence bilgilerine nazaran de 2021 yılının 4. çeyreğinde Türkiye’nin en süratli internetini TurkNet sundu.
Speedtest, yüksek suratların değerli olduğunu lakin düzgün bir tecrübe için ilişkinin da dengeli olması gerektiğini belirtiyor. Bu noktada ortaya çıkan Tutarlılık Puanı, internet servis sağlayıcıların Speedtest.net’in kriterlerine ne kadar ahenk gösterdiğini ortaya koyuyor. Burada da TurkNet’in rakiplerinden açık bir farkla önde olduğu görülüyor.
2021’de Steam ve Netflix’e en süratli TurkNet’liler bağlandı
Dünyadaki en büyük internet trafiğini elinde tutan Google, Facebook, Netflix ve Steam üzere devlerle yaptığı “peering” mutabakatları yardımıyla, TurkNet’liler ana internet trafiğine girmeden tanınan internet servislerine süratlice erişebiliyor.
Korona devriyle birlikte konutta daha fazla vakit geçiren kullanıcılar için dijital dizi-film platformlarının kıymeti daha da arttı. Yerli platformlarla bir arada Netflix ve Amazon Prime üzere iki dev marka da Türkiye’deki izleyicilere 4K çözünürlüğünde çarpıcı içerikler sunuyor. Tüm bu içerikleri Ultra HD kalitesinde izlemek için kullanıcıların uygun bir temas hizmetine sahip olması gerekiyor.
2021 yılında Türkiye’den Netflix’e en süratli bağlanan kullanıcılar TurkNet’liler oldu. bununla birlikte tanınan oyun platformu Steam’e de en süratli bağlanan kullanıcılar bir daha TurkNet’liler.
TurkNet’e mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeden geçebilirsiniz
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat tekniğini kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
birebir vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedelleri TurkNet GigaFiber’de 480 TL’ye kadar, öteki altyapılarda 240TL’ye kadar TurkNet tarafınca ödeniyor.
Başka operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile benzeri ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde biroldukça avantaj elde etmiş olursunuz. birinci vakit içinderda abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe nazaran fazlaca daha kısa sürüyor. aslına bakarsanız halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu biçimde bir hizmete gereksiniminiz olmaz.
TurkNet altyapı sorgulama süreci nasıl yapılır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki sistemle altyapı sorgulama süreçleri şöyle;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres birebir vakitte sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Lakin günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şöyle;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan daha sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları ayrıntılarını doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama süreci bittiğinde şöyleki bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar takviye sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. Bu sürat, sabit altyapıda tüm servis sağlayıcılardan alabileceğiniz azamî suratı gösteriyor. İster DSL ister Fiber altyapıda olun, TurkNet internet hizmetini tek fiyatla 139,90 TL’ye sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı meskeninizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de kıymetli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür Bağlantı 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan iddiası sürate ve altyapı tipine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün ortasında %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu süreç için de bir daha altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan daha sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama kararınuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize bakılırsa, üç etaplı müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şöyle;
birinci vakit içinderda kimlik ayrıntılarınız ve hizmet alacağınız yerin açık adres ayrıntılarını hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Kimi operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.
Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, kontratınız ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit sınır sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.
Birinci kademe: Müracaat daha sonrası dokümanları hazırlama
TurkNet, ortalama 5 gün ortasında internet kontağınızı sağlıyor. İnternet sitesi üzerinde yer alan abonelik müracaat sayfası veya 0850 288 80 81 numaralı telefon üzerinden birinci müracaatınızı yapın. Müşteri olarak sizin yapmanız gereken tek süreç ise kimlik evrakınızın her iki yüzünü de fotoğraflayıp Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması‘na yüklemek.
İkinci kademe: Sınırınızın TurkNet’e geçiş süreci
TurkNet, birinci kademeyi tamamladıktan daha sonra mevcut internet servis sağlayıcınız ile olan süreçlere geçiş yapıyor. Burada abonelik iptali üzere rastgele bir süreç yapmanıza gerek kalmadan TurkNet’e geçişiniz sağlanıyor. Ayrıyeten mevcut operatörünüzdeki size ayrılan port da korunarak yeniden TurkNet ile kullanmasınıza ayrılıyor.
Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza sizi hiç uğraştırmadan kapınıza gelerek sizden alacağı dokümanlarla iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. TurkNet talebi ilettikten daha sonra servis sağlayıcınız geçiş için onay veriyor. Bu süreç ile birlikte hizmetiniz taşınır ve kullanmaya başlayana kadar da fatura ödemezsiniz.
Üçüncü ve son kademe: İnternetinizin faal edilmesi
İnternetiniz faal olmadan fatura ödemeye başlamazsınız. Geçiş süreçleriniz tamamlandıktan daha sonra TurkNet size yeni modem şifrenizi SMS olarak bildiriyor. Bu noktada modeminizi bir daha kurmanız gerektiği için bu hususta size hem online içeriklerle tıpkı vakitte telefon üzerinden dayanak oluyorlar. Sıkıntısız bir biçimde internetiniz etkin olduktan daha sonra TurkNet dünyasına girişiniz tescillenmiş olur. Artık taahhütsüz ve birinci ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantili internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
TurkNet başvurusu nasıl yapılır?
Birinci kademede da bahsetmiş olduğumiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon sınırı. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online müracaat süreci ise şöyle;
1- İrtibat ayrıntılarınız
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında irtibat ayrıntılarınızı talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten şahsi data aydınlatma formunu ve datalarınızın işlenmesini onayladığınız adım da bu evrede.
2- Adres ayrıntılarınız
Online müracaat formunun ikinci evresinde var ise halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün ayrıntılarını girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 480 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafınca karşılanıyor. Artık daha sonraki kademeye geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın ayrıntılarını doldurduktan daha sonraki basamakta, altyapınızın desteklediği azamî surattaki tarifeyi nazaranbilirsiniz.
Üçüncü evre penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği azamî suratı içeren tarifeyi nazaranbilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL birebir vakitte fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme formları ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu evreler tamamlandıktan daha sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme ayrıntıları
Online müracaat sürecinin dördüncü ve son evresi kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu basamakta kimlik evrakınızın ayrıntıları ve fatura için ödeme yolu ayrıntılarınız isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o etapta öteki bir ödeme alınmıyor.
Tebrikler! Artık siz de TurkNet’lisiniz ve apayrı bir internet tecrübesini keşfetmeye hazırsınız.
İnternet müracaatları öncesi, altyapı sorgulaması yaparak altyapınızın desteklediği teknolojileri ve suratları tespit etmelisiniz. Bunun akabinde ise size uygun tarifeyi seçmelisiniz.
Örneğin konutta internet kullanmasında Görüntü on Demand (VoD / YouTube, Netflix, Exxen, Disney+ gibi) platformlarının kaliteli bir görsel performans için talep ettiği temas suratını karşılamanız bir çok kıymetli. Kelam konusu suratın karşılanamaması görüntü kalitesini düşürmenin yanı sıra eş vakitli olarak taşınabilir cihazlarınızdaki irtibat kapasitesinin de azalmasına niye olabilir. Çoklu nazaranvler esnasında standart bir web sitesini açarken bile zorluk çekebilirsiniz.
Öte yandan internet ilişkinizi çevrim içi platformlardan yüksek hacimli dokümanlar, multimedya evrakları ve oyunlar indirmek (Steam, Origin, Epic Games üzere platformlardan) için de kullanabilirsiniz. Bu durumda mevcut temas suratınızın indirme (download) ve yükleme (upload) suratını da etkileyebileceğini unutmayın.
İndirme suratı farklı araçlarla internet protokolü üstündeki rastgele bir belgeyi elektronik aygıtınıza kaydetme kabiliyeti ve buna bağlı biçimde ortaya çıkan mühlet olarak tanımlanıyor. Yükleme suratı ise sizin çeşitli platformlara yükleyeceğiniz evrakları gönderme suratınız manasına geliyor. Ayrıyeten yükleme suratınız ve bant genişliğiniz, indirme suratınız ve bant genişliğinizden sürekli daha küçüktür.
Tüm bunların haricinde, bilhassa oyun tutkunları ve e-spor profesyonelleri için ping mühletini düşürmek de büyük ehemmiyet arz ediyor. Öncelikle internet suratının ünitesi olan Mbps ile başlayalım.
Mbps nedir?
Biroldukca kullanıcı, Speedtest üzere test sitelerinde çıkan yahut internet servis sağlayıcıların paketlerinde belirtilen Mbps yahut Gbps cinsinden pahası, saniyede indirebilecekleri MB cinsinden bilgi olarak yorumluyor. Lakin durum fazlaca daha farklı.
Öncelikle Mbps terimini ele alalım. Örneğin 100 Mbps bir download suratı sunan paketi satın aldınız ve kayıpsız kullanabiliyorsunuz. Bu kıymet aslında saniyede yaklaşık 12.5 MB bilgi indirebileceğimiz manasına gelmekte. Yani indirme suratında dikkate almamız gereken bedel MB/s yahut MBps olacak. B harfinin büyük yahut küçük yazılması, biroldukça şeyi değiştiriyor.
Bu bedele ise, test kararında ortaya çıkan Mbps pahasını 8’e bölerek ulaşabiliriz. Bunun niçini de, her bir Byte datanın 8 bit ile oluşmasıdır.
Mbps biçiminde yazılan bedel ise, Mb(Megabit)ps(her saniyede) manasına geliyor. Yani bu bedel bize Byte cinsinde değil, bit cinsinde sonuç gösteriyor. MBps yazdığımızda ise MB(Megabyte)ps(her saniyede) manasına geliyor. MBps formunda kullanım hayli yaygın olmasa da aklımızda olmasında fayda var. Biraz evvel bahsetmiş olduğumiz MB/s terimi ise fazlaca daha yaygın olarak kullanılan bir terim. Bu da MB(Megabyte)/s(saniye) olarak açıklanabilir.
Gbps ise, saniyedeki Gigabit bilgi indirme süratimiz. 1 Gigabit, 1024 Mbps’e eşittir.
Türkiye’de Gbps suratlara erişebilmek pek mümkün değil. Mümkün olsa bile fahiş fiyatlarla karşılaşılıyor ya da yalnızca kurumsal abonelere sağlanıyor. Lakin TurkNet, GigaFiber ismini verdiği hizmetle 1024 Mbps yani 1 Gbps interneti 139.90 TL’ye kullanıcılarla buluşturuyor.
İnternet altyapısının internet suratına tesiri
Öncelikle internet altyapısının ne olduğundan başlayalım. Günümüzde internet, kilometrelerce telefon sınırı ve fiber optik kablolar ile konutlarımıza kadar ulaşıyor. Bu kablolar, milyonlarca kişisel kullanıcıyı ve işletmeyi sunucular aracılığıyla birbirine bağlayarak, kullanılan kablolama çeşitlerine bağlı olarak değişen süratlerde bilgi iletiyor.
Yani internet altyapısı, internetin belirli bölgelere ya da adreslere ulaşması için kullanılan sistemler bütünüdür. Bu sistemin bölgelere ya da adreslere ulaşması için bakır ya da fiber optik kablolar kullanılır. Bakır altyapı çoklukla DSL olarak isimlendirilir ve belirli iletkenler ile pozisyona ulaşır. Fiber optik altyapıda ise cam kablolar kullanılır.
Bu yüzden bulunduğunuz bölgenin altyapı teknolojisi internet suratınızı belirleyen en kıymetli etkendir.
Altyapınızı değerlendirebilmek için internet altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Altyapınız ne kadar süratli ise bulunduğunuz bölgenin teknolojisi o kadar güzel demektir.
Adresinizde ADSL, VDSL yahut fiber altyapılardan biri olabilir. Altyapınızın desteklediği teknoloji hangisi ise kullanacağınız internetin suratı buna bakılırsa değişir.
niye altyapı her yerde yok?
VDSL portları makul santrallere ve saha dolaplarına kurulmuştur. Şu an Türkiye’nin 81 vilayetinde VDSL olmakla bir arada, VDSL kullanılıp kullanılamaması bağlı bulunan santrale bağlıdır. Örneğin İstanbul Türkiye’nin en büyük ili bulunmasına karşın VDSL portları çabucak hemen biroldukça ilçede yoktur. VDSL yatırımları talep ve muhtaçlığa göre yerleşik operatör tarafınca yapılmaya devam etmektedir.
Örnek bir fiber optik kablo ve ışık ileten cam yapısı.
Bu çalışmalarla birlikte her geçen gün VDSL ve fiber altyapılar yaygınlaşmaya devam ediyor. Ayrıyeten TurkNet’in, mevcut internet paketinizi iptal ettirmeden ve mevcut portunuzu kaybetmeden operatör değişikliği hizmeti sunduğunu belirtelim.
Hangi operatör ne kadar sürat vadediyor?
Birfazlaca operatörün fiber hizmeti, daha evvel yüksek suratlar sunmasına karşın günümüzde biroldukca mesken ve apartmanda 100 Mbps ile sonlu kalıyor. Bahtınız yüksekse 200 Mbps suratı destekleyen (eğer binada 200 Mbps dağılım destekleyen sonlandırma aygıtı var ise) paketleri alabiliyorsunuz. Lakin 200 Mbps paket bir daha büyük uğraşlarla satın alınabiliyor, eski müşterilere sunulmuyor.
Bu şirketler içinde TurkNet ise GigaFiber olarak isimlendirdiği fiber altyapı ile işletmeler haricinde konutlara de 1000 Mbps’ye kadar sürat sunuyor. Ayrıca özel yapılandırılmış altyapısı yardımıyla bu sürat upload yani yükleme suratlarına da yansıyor. 1000 Mbps suratı destekleyen modem de paketin ortasında kullanıcılara fiyatsız olarak veriliyor. Üstelik GigaFiber dahil tüm altyapılarda TurkNet internet hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor.
TurkNet, 1000 Mbps’ye kadar sürate çıkan paketlerinin haricinde Özgür İrtibat Fiber 100 paketiyle de öne çıkıyor. Yerleşik operatörün fiber altyapısında bulunan müşterilere 100 Mbps’e kadar download sunulan hizmetle birlikte fiber altyapıda hizmet alarak; sınırsız, taahhütsüz, yüksek performanslı internetinizin tadını çıkartabilirsiniz.
Size ne lazım?
Adresinizde hizmet veren internet servis sağlayıcının sunduğu altyapı ile alabileceğiniz suratı belirlemek için, kelam konusu şirketin altyapı sorgulama sayfasından altyapınızı sorgulamalısınız. Buradan çıkan sonuca göre kullanacağınız tarifeyi seçebilirsiniz. Lakin bu seçimi gereksiniminize nazaran yapmanız, daha sağlıklı olacaktır.
16 Mbps ile ne yapılabilir?
Klasikleşen “16 Mbps internet suratı nasıl?” sorusuna belge indirme suratı ve yayın açmak için internet suratı kavramları üzerinden yanıt vermek pekala mümkün:
- 16 Mbps vasıtasıyla 4 ve 8 Mbps ile yaptığınız her şeyi yapabilir ve bunlara ek olarak daha yüksek süratte belge indirme ve daha yüksek süratte belge yükleme süreçleri yapabilirsiniz.
- VoD uygulamalarından standart çözünürlüğü karşılayan akıcı bir görsel performans elde edebilirsiniz.
- 1080p YouTube görüntülerinin yüklenme mühleti de kıymetli ölçüde kısalabilir.
“24 Mbps internet suratı nasıl?” sorusunun yanı sıra “35 Mbps internet suratı nasıl?” sorusunu merkeze alan kullanıcı aramalarını da kapsayan ilgili irtibat suratı, “ortalama” diyebileceğimiz bir internet suratını temsil ediyor.
- Evvelki irtibat suratlarının yanı sıra 24 Mbps aracılığıyla daha yüksek süratte indirme ve yükleme süreçleri gerçekleştirebilirsiniz.
- VoD uygulamalarında Full HD manzara kalitesine erişebilirsiniz.
- YouTube görüntülerini biraz önbellek yapmasını bekleyerek UHD (3840 x 2160 piksel) çözünürlükte izleyebilirsiniz.
Süratli evrak indirme tecrübesi yaşamak, YouTube donma sorunu ile hiç uğraşmamak ve online oyun oynamak için internet suratı dendiğinde akla gelen iki eşsiz alternatiften birine mi sahip olmak istiyorsunuz? O hâlde 50 Mbps internet suratı tam size göre:
- Çok sık ve büyük hacimli evrakları indirmek için tercih etmeniz gereken temel temas suratı 50 Mbps’dir.
- Bunun haricinde kesintisiz çevrim içi oyun serüvenleri yaşamanızı sağladığı üzere, öteki ilişki suratlarının sunduğu her şeyi eksiksiz halde destekleyebilir.
100 Mbps ile neler yapılmaz ki? Öncelikle Netflix internet suratı için azamî performansı 100 Mbps ile elde edebilirsiniz. “100 Mbps internet suratı ile neler yapılır?” sorusunun cevabı ise temel biçimde çevrim içi ortamdaki tüm dijital süreçler olarak verilebilir.
İndirme suratını, internet suratınız üzerinden 8 bit = 1 byte irtibatıyla hesaplayabilirsiniz. Bu durumda 72 Mbps internet suratı 9 MB/s indirme suratına, 100 Mbps internet suratı da 12.5 MB/s indirme suratına tekabül edecektir. Kelam konusu indirme suratlarının internet tecrübesini son derece fonksiyonel biçimde desteklediğinin altını çizmekte fayda var.
1000 Mbps yani 1 Gbps ile ne yapılabilir?
1000 Mbps, üstteki indirme suratı sürecine nazaran saniyede 125 MB bilgi indirebileceğiniz internet suratı manasına gelmekte. Bu indirme suratı birfazlaca kişi için bir şey tabir etmese de, günümüzde hala kullanılan mekanik sabit disklerin bile birden fazla vakit yetişemediği bir suratı söz ediyor.
Türkiye’de çoklukla kurumsal firmalara sunulan bu sürat, TurkNet’in GigaFiber ismini verdiği, kendi fiber altyapısıyla sunduğu hizmetle ferdî kullanıcılar tarafınca da kullanılabiliyor. 100 Mbps bile internet için özgürlük manası taşırken, 1000 Mbps ile yapılabilecekleri kestirim edebilirsiniz. Dakikalar ortasında oyun indirmek, hiç bir bekleme olmadan 8K görüntü izlemek, birebir anda birfazlaca kullanıcının (kullanılan modem ve router güzel ise) meselesiz bir biçimde internete bağlanması üzere biroldukca avantaj mevcut.
Nedir bu GigaFiber?
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısıyla kullanıma açtığı GigaFiber hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1000 Mbps’e kadar olan sürat sadece download yani indirme suratında değil, upload yani yükleme suratında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in öteki hizmetlerinde olduğu üzere taahhütsüz bir hizmet ve farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin bir kısmı da TurkNet tarafınca karşılanıyor. Adresinizde TurkNet Gigafiber var ise, siz de çabucak TurkNet’li olmak için müracaatınızı iletebilirsiniz.
Bağımsız kuruluşlara nazaran Türkiye’nin sürat performans birincisi TurkNet
Farklı bağımsız kuruluşların yaptığı çalışmalara nazaran Türkiye’de sürat konusunda birinci ve en kaliteli internet ilişkisini TurkNet’liler kullanıyor. Dünyanın en yaygın kullanılan iki sürat testi platform olan nPerf ve Speedtest’in yayımladığı raporlara bakılırsa TurkNet, Türkiye’nin sürat birincisi oldu.
İnternet sürat testi platformu nPerf’ün 2021 yılı sabit genişbant internet raporuna bakılırsa tüm alt kategori değerlendirmelerinde yılın sürat birincisi TurkNet oldu. 1 Ocak 2021 ile 31 Aralık 2021 içinde kullanıcıların yaptığı sürat testi neticelerina bakılırsa TurkNet ortalama 45.13 Mb/s ile download (indirme) suratlarında açık orta başkan oldu. TurkNet, 14.88 Mb/s ile upload (yükleme) suratlarında ve 24.31 ms ile gecikme müddetlerinde de birinci sırada yer aldı.
Birebir anda birfazlaca aygıtla internete bağlanma, canlı görüntü yayını yapma, online oyun oynama, 4K çözünürlüğünde sinema izleme üzere yüksek ilişki kapasitesi gerektiren kullanımlarda TurkNet’in 1000 Mbps’e varan hizmeti fark yaratıyor.
Bağımsız sürat testi platformu Speedtest’in, Speedtest Intelligence bilgilerine nazaran de 2021 yılının 4. çeyreğinde Türkiye’nin en süratli internetini TurkNet sundu.
Speedtest, yüksek suratların değerli olduğunu lakin düzgün bir tecrübe için ilişkinin da dengeli olması gerektiğini belirtiyor. Bu noktada ortaya çıkan Tutarlılık Puanı, internet servis sağlayıcıların Speedtest.net’in kriterlerine ne kadar ahenk gösterdiğini ortaya koyuyor. Burada da TurkNet’in rakiplerinden açık bir farkla önde olduğu görülüyor.
2021’de Steam ve Netflix’e en süratli TurkNet’liler bağlandı
Dünyadaki en büyük internet trafiğini elinde tutan Google, Facebook, Netflix ve Steam üzere devlerle yaptığı “peering” mutabakatları yardımıyla, TurkNet’liler ana internet trafiğine girmeden tanınan internet servislerine süratlice erişebiliyor.
Korona devriyle birlikte konutta daha fazla vakit geçiren kullanıcılar için dijital dizi-film platformlarının kıymeti daha da arttı. Yerli platformlarla bir arada Netflix ve Amazon Prime üzere iki dev marka da Türkiye’deki izleyicilere 4K çözünürlüğünde çarpıcı içerikler sunuyor. Tüm bu içerikleri Ultra HD kalitesinde izlemek için kullanıcıların uygun bir temas hizmetine sahip olması gerekiyor.
2021 yılında Türkiye’den Netflix’e en süratli bağlanan kullanıcılar TurkNet’liler oldu. bununla birlikte tanınan oyun platformu Steam’e de en süratli bağlanan kullanıcılar bir daha TurkNet’liler.
TurkNet’e mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeden geçebilirsiniz
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat tekniğini kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
birebir vakitte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedelleri TurkNet GigaFiber’de 480 TL’ye kadar, öteki altyapılarda 240TL’ye kadar TurkNet tarafınca ödeniyor.
Başka operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. birinci vakit içinderda müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan daha sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile benzeri ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmedilk evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde biroldukça avantaj elde etmiş olursunuz. birinci vakit içinderda abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe nazaran fazlaca daha kısa sürüyor. aslına bakarsanız halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu biçimde bir hizmete gereksiniminiz olmaz.
TurkNet altyapı sorgulama süreci nasıl yapılır?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem yardımıyla adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı bakılırsabilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki sistemle altyapı sorgulama süreçleri şöyle;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres birebir vakitte sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Lakin günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şöyle;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan daha sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları ayrıntılarını doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama süreci bittiğinde şöyleki bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar takviye sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. Bu sürat, sabit altyapıda tüm servis sağlayıcılardan alabileceğiniz azamî suratı gösteriyor. İster DSL ister Fiber altyapıda olun, TurkNet internet hizmetini tek fiyatla 139,90 TL’ye sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı meskeninizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de kıymetli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür Bağlantı 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan iddiası sürate ve altyapı tipine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün ortasında %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu süreç için de bir daha altyapı sorgulama sistemine girdikten daha sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan daha sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama kararınuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize bakılırsa, üç etaplı müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şöyle;
birinci vakit içinderda kimlik ayrıntılarınız ve hizmet alacağınız yerin açık adres ayrıntılarını hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Kimi operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.
Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, kontratınız ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit sınır sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.
Birinci kademe: Müracaat daha sonrası dokümanları hazırlama
TurkNet, ortalama 5 gün ortasında internet kontağınızı sağlıyor. İnternet sitesi üzerinde yer alan abonelik müracaat sayfası veya 0850 288 80 81 numaralı telefon üzerinden birinci müracaatınızı yapın. Müşteri olarak sizin yapmanız gereken tek süreç ise kimlik evrakınızın her iki yüzünü de fotoğraflayıp Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması‘na yüklemek.
İkinci kademe: Sınırınızın TurkNet’e geçiş süreci
TurkNet, birinci kademeyi tamamladıktan daha sonra mevcut internet servis sağlayıcınız ile olan süreçlere geçiş yapıyor. Burada abonelik iptali üzere rastgele bir süreç yapmanıza gerek kalmadan TurkNet’e geçişiniz sağlanıyor. Ayrıyeten mevcut operatörünüzdeki size ayrılan port da korunarak yeniden TurkNet ile kullanmasınıza ayrılıyor.
Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza sizi hiç uğraştırmadan kapınıza gelerek sizden alacağı dokümanlarla iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. TurkNet talebi ilettikten daha sonra servis sağlayıcınız geçiş için onay veriyor. Bu süreç ile birlikte hizmetiniz taşınır ve kullanmaya başlayana kadar da fatura ödemezsiniz.
Üçüncü ve son kademe: İnternetinizin faal edilmesi
İnternetiniz faal olmadan fatura ödemeye başlamazsınız. Geçiş süreçleriniz tamamlandıktan daha sonra TurkNet size yeni modem şifrenizi SMS olarak bildiriyor. Bu noktada modeminizi bir daha kurmanız gerektiği için bu hususta size hem online içeriklerle tıpkı vakitte telefon üzerinden dayanak oluyorlar. Sıkıntısız bir biçimde internetiniz etkin olduktan daha sonra TurkNet dünyasına girişiniz tescillenmiş olur. Artık taahhütsüz ve birinci ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantili internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
TurkNet başvurusu nasıl yapılır?
Birinci kademede da bahsetmiş olduğumiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon sınırı. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online müracaat süreci ise şöyle;
1- İrtibat ayrıntılarınız
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında irtibat ayrıntılarınızı talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten şahsi data aydınlatma formunu ve datalarınızın işlenmesini onayladığınız adım da bu evrede.
2- Adres ayrıntılarınız
Online müracaat formunun ikinci evresinde var ise halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün ayrıntılarını girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 480 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafınca karşılanıyor. Artık daha sonraki kademeye geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın ayrıntılarını doldurduktan daha sonraki basamakta, altyapınızın desteklediği azamî surattaki tarifeyi nazaranbilirsiniz.
Üçüncü evre penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği azamî suratı içeren tarifeyi nazaranbilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL birebir vakitte fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme formları ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu evreler tamamlandıktan daha sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme ayrıntıları
Online müracaat sürecinin dördüncü ve son evresi kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu basamakta kimlik evrakınızın ayrıntıları ve fatura için ödeme yolu ayrıntılarınız isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o etapta öteki bir ödeme alınmıyor.
Tebrikler! Artık siz de TurkNet’lisiniz ve apayrı bir internet tecrübesini keşfetmeye hazırsınız.